记者|张晓云

今年以来，震荡行情为投资带来挑战，如何提升投资者获得感成为行业关注焦点，基金业深服务探索加速。

9月28日，51家基金公司联合蚂蚁基金升级金选“金服务”体系，在投资者持有主动型基金的过程中，提供每年对基金经理的千次调研报告和每只基金的百次解读服务，更及时分析基金变化。

同时，蚂蚁基金也升级了聚焦被动型基金的版块，透明呈现不同指数基金的风险收益特征、选品方法，并提供配置、定投等投资策略。

“基金正加速从销售型产品转向体验型产品。建设透明化、买方化的服务体系，也是蚂蚁基金今年的重要目标。”蚂蚁基金总经理林思思表示，在持续完善主动与被动基金版块服务背后，蚂蚁基金希望通过“产品化投教”的服务探索，帮助投资者从关注基金的短期表现与交易，到更关注基金的长期配置价值，提升投资获得感。

据介绍，“金选金服务”融合了金选团队深度调研及基金公司专业陪伴的能力。此前，基于每年上千次的基金深度调研，“金选”会对基金进行动态追踪和解读，为用户提供调入调出分析、追踪调研解读、月度回顾及展望等全流程的服务。截至9月底，今年金选团队累计发起基金经理调研776人次。5月金选升级以来，共发出80份服务报告。

此次升级后，基金公司还将为持有人提供基金异动解读、月度解读、持有人信等百次解读报告，在不同节点通过平台的理财直播、支小宝等进行陪伴，及时解读基金、丰富服务形式。

交银施罗德基金总经理谢卫表示，资产配置和长期持有是提升投资获得感的重要方式，交银基金与蚂蚁基金一同提供长期投后服务，帮助持有人明晰风险，读懂持有产品，实现从买产品到懂配置、再到长期持有的行为转变。

与此同时，市场持续波动，除了关注主动基金持有人的服务，被动基金的持有现状也受到行业关注。

据悉，指数基金因为透明稳定等特点，当下更受投资者青睐。数据显示，截至二季度末，国内指数基金规模约2.2万亿元（不含指数联接基金），较去年底增长近8%，超过同期公募基金整体增速。

为帮助投资者更全面认识指数基金、持续引导理性行为，蚂蚁基金对指数基金服务进行了改版。

具体来看，相较以往仅提供部分选基工具，改版后透明呈现不同指数基金类别与选品方法，清晰展示宽基、行业等指数的风险收益特点，配备估值、盈利能力等多维筛选的创新工具，辅助投资者筛选。同时，蚂蚁基金还提供“核心+卫星”配置、估值定投等策略，科普长期投资方法。

在广发基金总经理助理王海涛看来，经过20年的发展历程，国内指数基金产品日趋多元化，成为投资者的重要配置选择。未来随着行业机构持续优选产品布局、共建深度的用户服务体系，还将迎来更大的发展空间。