文|壹娱观察 波诺
超级APP工厂字节跳动仍在“音乐梦”的道路上适当加速度。
前不久,一条“字节希望在全球范围内扩展流媒体音乐服务”的消息在社交媒体被热议,据凤凰科技报道,字节跳动已经开始和唱片公司进行谈判,并计划“与Spotify等行业领导者竞争”,要知道音乐流媒体“老大”Spotify月活数高达4.33亿。
而在国内,汽水音乐正式上线已经半年,虽没有掀起过多水花,但简洁干净的界面也击中不少用户的心,部分用户逐渐形成使用黏性。
壹娱观察(ID:yiyuguancha)和几位互联网音乐行业从业者、音乐人聊了聊有关汽水音乐的痛点、改进之处以及未来发展等问题,试图进一步揭开字节跳动的“音乐梦”。
David:起量是必然,但当下应该专注版权和产品
高级产品经理,曾供职于TME等
总体而言,不同用户,听歌习惯是多元化的,一个产品只能占据一种用户的习惯和心智。
汽水音乐作为一款新兴的流媒体APP,这种形态也具有特定的应用场景,但至于这种场景大不大,还需要后续通过数据来判断。
这种“应用场景”不是指生活场景(结婚、咖啡馆等),而是说“听歌的目的是什么”,听歌的目的,从某种意义上讲,决定了这款产品在用户当前使用场景下的效率与体验。而用户不同的听歌目的所占的不同比例,决定了用户用哪款产品体感更好、更为舒适,又进一步加深了用户的倾向性。
举例来说,如果一个用户,60%的听歌目的是为了睡觉时助眠,那我认为,汽水音乐这种上下滑动的界面不够具有优势,反而是歌单式的流媒体(比如网易云音乐的列表循环歌单)更适合他,因为这个时候用户对特定歌曲风格(比如白噪音、轻音乐)要求更高。
汽水音乐App截图
另一方面,如果用户只是漫无目的的聆听,比如散步时、上班途中,这种情况下,或许汽水音乐更适合用户的口味。因为当漫无目的的时候,用户听歌只有一个目的,就是让无聊的时间不那么难熬,要求自然会降低,所以,歌曲好听成了第一要义,歌曲类型、语言等这些都不再那么重要了。
从发现场景角度来看,汽水音乐最根本的场景是抖音,是为抖音发现音乐服务,其次才是独立的发现场景(如广告投放推荐等)。
有分析认为,汽水音乐在冷启动阶段助推明星金曲和小众歌曲,实现了平滑降落。如前所述,依靠抖音,汽水音乐做抖音热歌推荐的理由很容易理解,我觉得,做小众歌曲的理由或许是因为从小众群体入手的打法,在群体性突破上更容易。
在使用环节,汽水音乐将评论放在了很高的位置,用户进入APP后看到的不是歌曲封面和歌手信息等,而是用户对这首歌曲的评论,这与汽水音乐想做社区有关。
但是做社区有几个问题,首先是对运营能力的考验,其次是从竞争角度来看,汽水音乐与网易云相比没有太大优势。
这就需要先思考,汽水音乐的社区氛围和网易云的社区氛围相比,差在哪里?
无论是音乐APP还是小说APP,社区内容都比较单调,其中一个APP抓住了用户心智,其他竞品似乎就不太具有太多空间了,因此我的推测,可能只是从模仿角度来看,是想对标网易云。但不同歌曲底下的评论氛围具有很大的差异性,而且大多数情况下,社区本身也不是用户选择某个音乐类产品的首要理由。因此,我认为,汽水音乐的社区运营只是锦上添花,更重要的还是版权和算法推荐。
版权一直是汽水音乐的短板之一,而版权又恰恰是音乐流媒体很核心的要素,我想这也是前面提到的冷启动阶段推小众音乐、模仿网易云做社区的原因所在。
音乐作为长尾消费,没有像短视频一样“上瘾”一说,但推荐环节同样重要。推荐是字节跳动的长板所在,毕竟字节靠算法起家,至少在推荐方面会更胜一筹。
从产品完成度来看,目前我认为汽水音乐的完成度是60%左右。因为相比于老牌音乐流媒体软件,汽水音乐在功能性方面还有很大差距,比如音效调教、针对不同输出设备配适、倍速播放等功能,还有继续提升和改进的空间。
因此,虽然汽水音乐目前来看宣传不大,但是也不急于宣传,因为背靠抖音流量池,起量只是时间早晚问题。
依托汽水音乐,整个字节跳动音乐生态也完成了从音乐生产、到分发、到消费沉淀的闭环。
因此,虽然目前来看用户习惯还是“抖音热歌导流到网易QQ音乐”,但汽水音乐迟早会接住这部分流量,当下,汽水音乐应该关注如何慢慢把产品做好,把版权找到,我对汽水音乐期待很高。
王飞:缺少一个让我做用户迁移的理由
算法工程师,曾供职于网易云音乐等
我不是汽水音乐的重度用户,因为对我来说,没有一个必须要使用汽水音乐的理由。
这款APP便利的可能是那些原本是抖音重度用户的人群,可以通过在抖音听片段的方式引流进入汽水音乐听全曲。
据我观察,在不少音乐品类短视频下方,都有抖音音乐的锚点入口,此外,一些音乐品类KOL也会通过评论区“在汽水音乐可以听全曲”等字样为汽水音乐导流,在抖音音乐榜点开热歌也能看到汽水音乐的字眼。
不过,我不太用汽水音乐也与我个人听流行歌曲很少有关。
汽水音乐在推荐上很侧重流行歌,我主动搜索过几次古典音乐,在后续下滑的过程中没有收到过哪怕一次推荐。这可能与没有预留这一风格或者这个风格在推荐中权重低有关,可能是基于“古典风格不会在汽水上火起来”这个逻辑进行的。
这其实不是典型的算法推荐逻辑,也是我用汽水音乐和网易云感受到的差别之一。
就我的观察,目前汽水音乐的歌单质量是很高的,推送的内容或许是编辑的精选歌单,这是很Spotify的风格,加之汽水音乐和Spotify的界面也是很像的,所以甚至有点我第一次听Spotify的感觉。换句话说,这些歌单可能也是根据算法和用户行为数据进行筛选,但也营造了一种精挑细选的感觉,对我这种要求比较高的用户来说,会很受用。
与之相比,因为平时工作时会用到不少音乐,平时会打开网易云搜歌,因为这些与“喜欢”无关的动作做多了,所以现在网易云的“猜你喜欢”准确性稍显不足。这也与网易云音乐掌握了我太多听歌数据有关,或许等汽水音乐数据量大起来了,也会出现这种问题。但作为算法起家的字节跳动,我认为他的算法应该会更“人性化”,就像我搜了很多古典音乐但依旧没有听到主动推荐一样,这里面或许是有人为干预的内容。
不过,归根到底,我个人觉得汽水音乐的算法推荐与抖快B等平台的热款推荐逻辑还是差不了太多的,往往都是算法给出大批候选视频(音乐),然后人工干预。
比如,算法进行分类,每个品类下有100个视频(音乐),然后人工进行筛选。但我目前还是秉持一种观点,所有内容都交给机器去做是很不负责的,算法筛选的100个视频(音乐)一定可以得到质量保障吗?这还需要打个问号。
汽水音乐目前给我推荐准确、小而美的感受,也与汽水音乐曲库小、用户量少有关,当用户量大、反馈内容多了之后,质量上还能不能得到保障还是未知。
不过,说到底,我始终觉得汽水音乐或许还是会为了用户体验走向算法主导,而我现在已经渐渐厌倦了算法推荐的内容,这会让我窝在信息茧房里。
现在的我更喜欢开车的时候打开电台,又比如,某天我下班回家,听到电台里出现一首很好听的电音音乐,但其实这么多年我一直没有听电音了,我不搜的话,流媒体也肯定不会给我推荐,所以当时出现那首歌曲的时候,我特别惊喜。
关于汽水音乐还有一些想吐槽的地方。
单曲循环的模式需要自己开启,而且还需要单独切入一个页面,让我用起来很难受;虽然一直对标Spotify,但Spotify歌单可以重复添加一首歌曲,在我编舞的时候很好用,但汽水音乐没有。
所以,我个人觉得目前的汽水音乐有点“食之无味,弃之可惜”的感觉——我没有非得用汽水音乐的理由,我既然已经是网易云和Spotify的会员了,而且这两家平台有我大量精心存起来的歌单,我就没必要跑到汽水音乐重新开始了。
曾敏:希望汽水音乐不要陷入“前置高光模式”,能更好为独立音乐人服务
音乐人,曾供职于字节跳动音乐部门等
用了几天,总体来说,以后还是会用之前自己已经习惯的软件听歌,因为汽水音乐不太符合我的听歌习惯,这款APP更适合音乐捕手和把音乐用来当背景音的人。
我觉得主动选择音乐的人还是大多数,“被动投喂”的场景使用率不一定高。就我自己而言,更多还是使用自己收藏的音乐反复收听,找新歌会使用网易云的雷达、每日推荐功能,因为用过很久的网易云,所以在数据方面推荐很准确。
不过,既然网易云的推荐功能已经可以满足我的日常需求,为何还需要重新跑到新平台使用汽水音乐呢?
网易云App截图
事实上,就我的观察,很多字节系的产品都是围绕抖音生态去做的,单就汽水音乐这个模式来说,其实也遭到一些音乐人质疑。
今年春天,汽水音乐刚刚上线的时候,我身边一些做音乐的朋友担心,认为这款APP可能会让音乐陷入一种“高光前置模式”中。这种模式就像刷抖音一样,黄金时间只有五秒钟,所以整体会变成“倒装”的音乐,同质化越来越严重。
他的担心很有道理,至少我们现在听到的很多音乐,已经是这个风格了,近些年,音乐都变成“主歌加一段很强烈的推进,然后再骤停,然后再到靓丽的副歌”模式。而且因为抖音流量大,所以会有越来越多音乐人“闻讯赶来”。
但有很矛盾的另一方面,其实有越来越多音乐人从抖音火起来,从某种意义上来说,抖音提供了一个音乐人展示自己的平台。
所以,抖音更像音乐人的广告牌,是为短视频服务的功能性音乐,但不太适合“听音乐”,因为音乐是有自己的情绪和内容的,不是从属的。
所以,可以通过抖音神曲认识“我”,但想深入了解“我”,抖音上的音乐是做不到的。
这个时候出现汽水音乐,希望不要走前面说的“高光前置模式”的套路,也希望能扭转(抖音带来的)这种局面,给更多听众认识音乐人的机会。
但目前来看,似乎汽水音乐还是和抖音绑定比较深,它在APP Store的slogan还是“抖音出品”。
汽水音乐官网
目前来看,汽水音乐目标不如字节旗下的其他产品明晰,比如剪映等等,剪映的目标很明确,要产生更多抖音视频创建量和更多便捷的剪辑方式,但汽水音乐的目标不够明朗,目前可以看到,汽水音乐可以通过抖音账号、粉丝量绑定,瞄准抖音音乐人群体,以此来扩充音乐版权,这也是音乐播放器最大的痛点。但至于是重社区还是重歌单,我还在拭目以待。
汽水音乐的功能很简单,希望后续能在用户前端看不到的地方努力,比如算法推荐和更好服务音乐和听众,让音乐人在汽水音乐有更多施展才华的空间。
最后,希望它能增加一些功能,比如我在苹果应用市场看到,有用户提出用户自定义的高光片段作为个人动态或者播放预览,但实现起来可能有难度,因为一首歌被剪辑之后维护成本就变高了。
总而言之,汽水音乐还有很多可值得探索的空间。
结语
在文中,David、王飞和曾敏都给出了自己对于汽水音乐的使用体验和发展建议,但值得玩味的是,在交流开始之前,当壹娱观察(ID:yiyuguancha)问到他们平时使用汽水音乐的频率时,他们几乎无一人是汽水音乐的月活用户——换句话说,为了本次交流,他们特地提前多天打开汽水音乐并进行了深度体验。
为何会出现这种现象?
文中似乎已经给出了部分答案:国内音乐流媒体市场已经趋于饱和,《2022年中国在线音乐市场年度综合分析》数据显示, QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、网易云音乐占据在线音乐市场2022年2月月活用户规模前4名。
《2022年中国在线音乐市场年度综合分析》
相同产品、相同功能,播放器太多,用户已经不够用了。Questmobile数据显示,在线音乐App使用时长仅占据互联网总时长约3-4%。
近年来,互联网公司推出的创新产品均从细分领域出发,试图打出一片天地,然而却事与愿违,在发展中却发现困难重重,最后导致关停、下架。
汽水音乐能否在困难重重的国内流媒体市场里走出一片属于自己的天地?能否成为服务独立音乐人、让用户找到迁移理由并最终起量成为大流量入口的APP?
还是让时间给出答案吧。
*以上David、王飞和曾敏均为化名
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