资源是有限的，但循环是无限的。

极端天气、生物多样性等环境保护问题正在成为疫情以来全世界关注的重点。随着对“过度消费文化”“高污染、高能耗”层面的讨论和反思日益广泛，大众消费者对于绿色环保可持续理念的认知度和认同度也在持续升高。

基于此，兼顾环境、社会、经济效益的可持续发展已经成为越来越多企业的共识和战略抉择。尤其在消费品行业，如何努力降低自身的能源消耗，为整个行业的绿色循环贡献力量已经是不少企业为未来发展筹谋的重要战略部署。

作为全球高端美妆零售行业的头部企业，SEPHORA丝芙兰一直不遗余力地通过全渠道可持续发展理念、搭建绿色消费生态的战略项目、以及携手合作伙伴与消费者的实际行动，为行业的可持续发展蓄力。

而在过去一年，丝芙兰在可持续发展方面又有新的进展动态亟待与大众分享。

以美为先，构建可持续发展体系

2022年11月1日，由上海报业集团界面新闻主办的界面时尚力峰会公布了2022“新颜榜”终榜名单。丝芙兰凭借全渠道的绿色发展，荣获2022“新颜榜”年度可持续高端美妆零售企业。

LVMH-丝芙兰大中华区首席运营官周影衍女士在接受界面时尚采访时表示：“作为LVMH路威酩轩集团旗下的全球高端美妆零售商，自集团发布可持续发展战略‘LIFE360’计划以来，丝芙兰就坚持以‘美’为载体，将‘美力’与责任合二为一，成为可持续发展的源动力，并致力于通过实际行动构建一个更美好的绿色消费生态。”

周影衍女士对此进一步说道，“为了更好地全渠道践行可持续发展战略，我们坚定遵循涵盖循环经济、守护生物多样性、应对气候变化、透明、多元与包容等主要议题的集团‘LIFE360’计划，旨在推动丝芙兰业务与社会及生态环境共生共长的价值增长。该目标体现了我们作为LVMH集团一员所具备的清晰且切实的可持续发展战略，也展露了我们对中国市场的长期承诺。”

具体来看，“LIFE360”的主要议题预期带来改变的方向包括推动产品和包装的循环发展，构建资源循环体系；通过产品和影响力确保不为自然带来压力，以此守护生物多样性；在原材料采购、包装和产品运输等多个方面减少碳排放；将产品追踪体系透明化，以确保供应链的可持续；开展一系列多元化与包容性计划，以构建平等开放的职场文化。

聚焦环境，共建绿色消费生态

长期以来，丝芙兰便一直在门店运营、可持续产品研发、供应链管理等方面加速全渠道自我转型与创新，推动构建绿色消费生态。“丝芙兰中国已从绿色门店、绿色包装、绿色物流、绿色办公、绿色产品等五个方面深耕，让环保理念渗透至品牌的每个角落。” 周影衍女士说道。

2021年开业的北京太古里三里屯旗舰店就是丝芙兰绿色门店的一个实践代表，该店曾荣获LEED金牌认证。其实，丝芙兰中国已在超过300家门店实现节能LED灯具的全面使用。2021年，丝芙兰中国节电1116万度，共减少8978吨碳排放。

周影衍女士在采访中也提到，丝芙兰对“绿色”的坚持也体现在各种运营细节上。

丝芙兰门店购物袋和礼盒等包装均采用FSC认证的纸质材料，并通过对纸质购物袋减重10%，一年可节约包装用纸达30吨。物流上，丝芙兰中国已有60%门店货运实现电动节能车配送。电商包装也采用可回收快递纸箱，对现有发货纸箱减重10%，而且包装内填充物也升级为可循环回收蜂巢纸和100%可回收及降解的绿色环保牛皮纸，其再生纸原料使用率已提升至85%。

此外，丝芙兰办公室家具更获得了GREENGUARD Gold认证，其上海办公室也取得了LEED Silver认证。丝芙兰成功通过推动无纸化办公实现办公区域FSC认证纸张全覆盖。

在周影衍女士看来，尽管可持续消费正成为年轻一代日趋关注的话题，但实际上很多消费者并不了解哪些是可持续产品以及品牌或产品背后的可持续元素。这都为消费者主动推动可持续发展理念带来了挑战。

而丝芙兰一直在坚持推广具有可持续成分的绿色产品，并且引领其他生态品牌，让消费者有机会通过美妆消费尝试接触环境保护与可持续发展。

比如，丝芙兰自有品牌Sephora Collection愉悦护肤系列采用了90%以上的天然植萃，并将种籽家族的柠檬籽元气霜全新升级，以环保材料全方位升级产品包装。这样将环保理念融入产品的做法也有机会带动消费者购买可持续环保产品的主动意识。

齐心一力，践行长期可持续发展

在关注企业自身发展之余，丝芙兰还努力联动合作伙伴以及凝聚消费者，持续关注如何通过发挥自身在社会中的动能和影响力，夯实对中国市场的美力承诺。

丝芙兰中国积极推动本土商业伙伴的发展，持续带动中国本土化的采购。不仅门店间接物料本土采购率达80%，更携手80%战略供应商获得EcoVadis认证（全球化供应商企业社会责任认证平台），超过30家供应商取得了QIMA认证，与丝芙兰共创绿色未来。

此外，丝芙兰中国于今年还开展了“就耀中国造”中国品牌发光计划，以期3年内扶持5个本土美妆品牌，助推它们成为销售过亿的高端美妆代表，耀现中国美妆之光。

丝芙兰中国的公益之路也不曾停歇。自2015年起，丝芙兰已连续8年与微笑明天慈善基金会联手举办“微笑公益行动”。截至目前，丝芙兰已将六种慈善产品的销售利润捐赠至基金会，累计捐赠的数百万善款共帮助1143名儿童成功完成免费手术。仅2022年，丝芙兰第八年微笑公益行动已为105余名患儿及其家属提供医疗协助服务，最终有63位兔唇宝宝重展笑颜。

值得提到的是，丝芙兰还邀请美力派会员通过小程序进行积分捐赠，以小积分换大爱，一同帮助兔唇宝宝。截至本月，超过14万名丝芙兰美力派会员参与积分捐赠，累计捐赠超过2800万积分。

在企业员工管理层面，丝芙兰中国不仅向5000多名员工提供反腐败培训；发起领跃项目帮助36%的项目成员在不到10个月的培训期后得到晋升，实现职业发展；还通过“美力蚕丝”(Silk Power Program) 项目赋能30 名以上的残疾员工安置。

周影衍女士表示：“丝芙兰中国高度重视联合国提出的17个可持续发展倡议，我们一直在帮助不同社会人群挖掘全新的自信，为更多人的发展提供‘美力’可能。”

展望未来，持续释放“美力”价值

作为LVMH集团的重要成员之一，自该集团发布可持续发展战略“LIFE360”计划以来，丝芙兰中国便将可持续发展全面融入公司整体的发展战略中，并与LVMH集团的“LIFE360”计划协同，进行阶段性布局，期望在2030年实现更进一步的可持续发展。

为了达成目标，丝芙兰面向消费者、供应链伙伴及员工等核心受众，不断践行着 “美力三重奏”可持续发展路径——从丝芙兰全渠道出发“始于自我，定义美力”，联动合作方“携手伙伴，释放美力”，凝聚消费者“合众之力，向美而行”，良性推动可持续发展体系的完整构建，共创美好未来。

周影衍女士介绍说，“丝芙兰中国专门成立了由管理层所组建的可持续发展管理委员会，并将可持续发展议题加速纳入公司重大决策与日常管理事项。同时，我们也十分注重数字化高效治理，以及营造绿色环保的运营环境。丝芙兰也与第三方供应商之间建立了稳固及多元化的沟通方式，并通过对供应链伙伴持续开展社会与环境绩效评价，与供应商协同制定可持续战略计划等方式激发供应商承担社会责任。”

随着绿色经济的概念逐渐渗入消费者圈层，加之消费者对于环境危机带来的连带影响意识觉醒，品牌企业也必须走在更前沿的绿色发展，才能与未来共探可持续机遇。

周影衍女士表示，“在全球不断呼吁可持续发展和应对气候变化的倡导之下，绿色可持续是商业和社会价值的重构，同时也是决定企业是否能够走长走远的重要策略之一。丝芙兰积极践行LVMH集团的‘LIFE 360’计划，促进全方位的可持续发展。通过为消费者带来更多环境友好的美妆护肤产品选择，为消费提供更绿色、低碳的购物体验，打造绿色物流通路等举措，丝芙兰持续以自身的可持续全渠道的转型实践引领促进消费端的可持续发展。以已之力号召行业，合作伙伴共同携手创造可持续美好未来。”