文|C2CC新传媒

“今天双12了，你要买点什么啊？”

“啊？今天双12？”

今年的双12无人问津，在很多人看来，或许还没开始，就已经结束了。

双12其实是双11的延续，对商家和消费者来说都是一个补充的过程，让购买的余温慢慢消散。然而，今年双11“不再火热”，双12的到来也变得消无声息，各大平台宣传力度较之双11 都有明显下降，降级的促销手段也无法掀起波澜。

本该作为年终的购物盛典，但是今年的双12商家、平台、消费者集体缺席，惨淡，冷清，都不足以形容双12，“遗忘”才是这一届的关键词，这背后的原因究竟是什么？

双12撞上世界杯，平台流量倾斜

今年的双12在热度上不占优势，世界杯赛程火热开展，顺势而起的世界杯相关话题瞬间成为了各大平台的流量密码。

在世界杯期间因表情包走红的“卡塔尔小王子”成为各大平台争抢的热点人物，11月27日，抖音率先公开小王子账号，发布8条抖音，就收获超2500万点赞，收获1500万粉丝。

快手迅速抓住这波热度为“12.12宠粉节”造势，12月11日当晚，“卡塔尔小王子”在快手直播间首秀，与新华社、2002世界杯冠军巴西国家队队长卡福等人连麦互动。超5700万的观看人数，成功为快手双12活动预热。

然而，双12创始平台在此期间也没有了满天飞的在宣传，广告投放寥寥无几。淘宝在双12期间也选择将流量倾斜，为世界杯造势，仅在双12开售前五天，才进行淘宝首页的双12宣传；天猫官方微博中，即使在双12活动期间，也是由世界杯相关报道占据大篇幅内容，#拍拍乐世界杯# 话题才是双12期间主旋律。

目前看来，除却世界杯的影响下，各大平台在双12的促销手段远不如双11，淘宝在12月5日至12月9日，为双12预热，正式开售时间是12月10日至12月12日。而京东活动周期仅12月8日至12月12日5天。在优惠力度上，淘宝跨店满减活动为满200减30的折扣，大额优惠券、店铺优惠券等活动仍与往年相同，并无新意。虽然保留了跨店满减，但优惠力度仍然饱受诟病。

淘宝在12月初增加对双12的宣传力度，但仅限于首页店铺、好物种草推广，无法与双11推出的12项商家扶持计划相较高下，不少商家也表示力不从心，不会参加双12活动。

直播带货难以掀起水花

淘宝超头主播李佳琦在双12之前并未进行预热直播，反而在11月30日开始，暂停了直播活动。12月10日，消失了十天的李佳琦回归淘宝直播，为双12带来一波购买热潮。10日与11日晚，李佳琦直播间分别上架111个、127个商品，商品类目不再集中于美妆个护，更多的放在了日用商品上，10日美妆个护类仅有35个，11日下降至25款，截止至发稿日，两次直播均有数个商品尚未售罄，即使是双12当天，依旧有许多商品处于未完售状态，与双11的“哄抢”局面有着天壤之别。

值得一提的是，此次双12，李诞入驻淘宝直播，12月10日李诞在“交个朋友”打造的来个“彩”诞直播间进行了直播首秀，观看人数超1000万，不过，自首场破千万以来，李诞直播间后续发力不足，11日双12预热直播观看人数仅有不到230万，双12当晚的直播观看人数也未超过千万，且美妆类目销量均不够理想。

罗永浩在双11跨入淘宝直播，然而交个朋友直播间在双12直播期间的热度大不如前，10日双12首发直播为334.5万观看量，11日的年终总结观看量为538万，双12当日再创新低，仅有272万观看量，三日直播数据加起来都不及双11的直播首秀。

今年的双12，无论是对主播还是平台来说，都是很大的难关，即使双12期间直播不甚理想，平台方面仍在积极布局。

政策放开，快递行业压力倍增

快递停滞是双12无人察觉的另一大诱因。

“快递变慢了是真的，以前大部分快递都是一两天到，现在动辄四天往上。”在双12来临之前，就有部分网友反馈快递发货慢，物流时效不断延长，眼见其从“预计12月12日前送达”变成“预计12月18日前送达”，“双12到了双11的快递还没收到货”这一话题微博阅读量超8000万。

顺丰、京东等以“快”著称的物流公司，也出现了物流延期的情况。12日，“顺丰崩了”登上微博热搜，许多网友反映，顺丰快递在途中某个站点被卡住了，物流进展迟迟不更新。

快递怎么了？

一夜之间城市全面放开，各行各业加速复工复产，快递需求量也在加速增长。然而，全面放开导致疫情集中性爆发，许多工厂受疫情的影响无法按时交货，在电商平台上，商家无奈选择延期发货，“下单后五天内发货”“下单后30天内发货”屡见不鲜。

其次，疫情当下，人人自危，医药行业快递量剧增，也给行业带来不小的压力，快递公司同样面临着人员不足的情况，运力吃紧，快递时效缓慢。13日，国家邮政局发文称，快递业迎来新一轮业务高峰，末端投递压力大，呼吁消费者多多理解。

线下物流不畅，让今年的“双12”稍显低迷。

消费者欲望降低，双12颓势早见端倪？

其实，双12自诞生之初，定位就比较尴尬，双11在前，年货节在后，与两者相比，双12的优惠更显得微不足道，平台流量后劲不足，商家备货热情消散，消费者购买力透支，双12较之其他购物节一直不温不火。

有媒体调查了2021年双12的消费者意愿情况，37%的消费者认为没有必要为双12熬夜剁手，另有30%的用户表示“还在观望”，显然，消费者对于双12的热情已经大打折扣。

今年尤甚。

不少消费者认为，双11前脚刚走，双12就接踵而至，间隔时间太短，“毫无购买欲望”。加之疫情全面放开以后，消费者对购物平台的关注重点转移到“抗原”“连花清瘟”，“我只想知道哪个地方还能买到连花清瘟，双12我都没意识到。”

目前为止，还没有任何一家电商平台公布双12快讯战报，今年的双12可以说是最悄无声息的一届。且说，商界没有长盛不衰的童话，消费者遗忘，商家疲态的双12还会有下一届吗？

总而言之，即便是消费者在解封后的短期报复性消费，也改变不了理性主导的新消费观，无论是双12，还是其他大促活动，想要恢复生机，还需要很长一段时间。