文|刘旷

在求职端，求职的人多、招工的企业少，选择灵活就业的人数不断增长；在应聘端，新技术运用、新业态诞生，智能人才缺口在不断增大，越来越多企业选择聘用临时性的专业人才，解决一时之需，灵活用工平台迎来快速发展期。

灵活就业人群多为蓝领人群，灵活用工企业多在制造业、服务业。此时灵活用工行业政策利好、需求旺盛，快手的“快招工”、BOSS直聘、前程无忧等综合招聘平台纷纷聚焦“蓝领招聘”，引起了资本的关注。

日前，灵活用工供应链平台蓝鸟云获得新一轮数千万元 A+ 轮投资，本轮融资由德迅投资领投，老股东跟投。本轮融资之后，蓝鸟云计划壮大运营团队，提升平台对用工供应链的服务能力，提升公司获客能力，并加速拓展新行业，强化市场份额。

新一轮招聘市场红利来袭，新兵、老将齐聚灵活用工市场，一场关于行业话语权的争夺战悄无声息展开。

灵活用工需求激增

受市场大环境影响，旅游业、餐饮业、房地产等曾经吸纳大量的毕业生就业的产业，吸纳就业能力有所下降。与此同时，互联网企业面临洗牌和调整，企业裁员消费层出不穷，千万高校毕业生可选择的就业机会在减少，越来越多人选择灵活就业。

根据国家统计局发布的数据显示：截至2021年，我国灵活就业人员已经达到了2亿人左右。另据网络数据显示，2020-2021年，全国高校毕业生的灵活就业率均超过16%，大学生毕业群体是灵活就业的主力军。

此外，游戏代练、网红主播、外卖配送员等新业态工种如雨后春笋般涌现，企业灵活用工和个人灵活就业的需求剧增。

对于求职者来说，灵活就业门槛低且工作时间和环境相对自由，有较强的灵活性，对于家庭主妇、刚毕业的年轻人十分友好。此外和传统的“打零工”不一样，在灵活就业平台的担保下，灵活用工合作关系更安全和稳定。

最重要的是，灵活用工模式可以让经济拮据的人赚点主职工作之外的零用钱。根据《中国灵活用工发展报告（2022）》显示：26.9%的劳动者出于“到手收入相对较高”选择灵活就业，18.7%的劳动者为了“正式工作之外赚点外快”。

对于企业来说，灵活用工模式既可以满足短期、临时用工需求，还可以优化企业人力资源配置，提高管理和用人效率、降低运营风险，同时减少人工成本，俨然企业“降本增效”策略下的正确选项。

据中国人民大学灵活用工课题组等发布的《中国灵活用工发展报告（2022）》蓝皮书，2021年，中国有61.14%的企业在使用灵活用工，比2020年增加5.46%，企业倾向于扩大灵活用工规模。

与此同时，国家不断颁布利好政策鼓励和扶持灵活就业市场，灵活用工市场一片蓝海。只不过，灵活用工市场整体服务良莠不齐，劳动争议或劳动者权益损害事件时有发生，诸多合规困境未得到合理解决，例如灵活就业工作者不交税、不交社保等问题。

总而言之，无论是供给侧还是需求端都对灵活用工认可度和需求度都较高，灵活用工市场前景广阔，市场秩序有望得到重建，这也是在线招聘平台和创业者的机遇所在。

新旧势力抢滩登陆

随着企业灵活用工需求的涌现，劳动者对灵活就业接受度的提高，灵活用工市场规模飞速发展，引来行业新旧势力抢滩登陆。

近几年疫情的爆发驱动了灵活用工模式普及，市场规模保持高速增长。易观报告数据，预测2022年中国灵活用工整体市场规模将达到1.1万亿，而随着数字化持续渗透和新业态发展，2023年灵活用工将达到1.34万亿市场容量。

与之相对应的是，灵活用工投融资数量和金额的增长。数据显示，2021年是灵活用工投融资热度最明显的一年，全年投融资及并购金额达到26.93亿元，数量达到17起。截止2022年6月，中国灵活用工行业投融资数量3起，融资金额4.9亿元。

在资本的催化下，越来越多的新兴企业入局灵活用工赛道，市场竞争激烈程度持续提升。

一方面，中国灵活用工行业目前还处于成长期，行业新进入者较多，市场形成多家争鸣的态势。相对知名的平台有蓝鸟云、兼客、慧用工、智工云、好灵工、众乐邦、智惠薪、京灵、薪福社等等。

根据企查猫提供的数据，成立1-3年的提供中国灵活用工的企业最多，全国经营范围中包含灵活用工的企业共超过5500家，超过75%的企业在近三年内成立，其次超过10%的企业是在近一年内成立。

另一方面，综合招聘平台前程无忧、58同城、斗米等也相继投资或者开设灵活用工业务，与新玩家抢食灵活用工市场。以前程无忧为例，2020年前程无忧领投酒店灵活用工平台研发运营商“北昂科技”千万元A轮融资，此举说明前程无忧对灵活用工市场虎视眈眈。

目前灵活用工需求旺盛，空间足够大能够容纳新旧势力共存。前程无忧《2022非正式雇佣报告》数据显示，六成以上民企的非正式雇员数量在企业员工总数中超过了10%。同时，近四成民企表示2022年将增加非正式员工的雇佣。

可以预计，随着行业竞争进入存量阶段，新玩家和旧势力之间的竞争将更加激烈，届时谁能快速抢滩登陆，谁就更有存活到最后的把握。

“新玩家”破而后立

前文提及，灵活用工市场新旧势力来势汹汹，而用工平台众多用工服务标准不一，导致各种乱象丛生。例如：平台不缴纳税收、平台不设置人员信息核实系统、平台开展不合规业务、平台监控体系不健全从业者飞单屡禁不止……

为此，众多行业新人正试图以差异化、多元化的用工模式，打破多漏洞、高风险的雇佣关系，解决行业痛点。

喜获融资的蓝鸟云是其中的佼佼者。据了解，蓝鸟云提供多样化的灵活用工及劳动力的SaaS解决方案，全面支持兼职、全职、众包、外包多种混合的用工方式，且服务贯穿招聘供应、管理调度、薪税结算的用工全流程。

据官方数据，蓝鸟云已为近200家酒店集团和企业、近1200家劳务公司、50多万小时工提供在线撮合、灵活匹配、协同管控和薪税结算的服务。已覆盖近20多个重点城市，同时在全国各地有近20余家渠道及合作伙伴。

在求职者端，蓝鸟云汇集大量用工供应信息和需求信息，为求职者匹配适合的工作，缓解求职者“务工焦虑”；在劳务中介端，蓝鸟云基于劳务中介痛点推出一系列SaaS解决方案，解决其劳动合同定制、社会保险发放、劳动者的权益等棘手的问题。

在用人企业端，蓝鸟云提供多元化的用工方式、管理方式、结算方式，解决企业用工链条招工难、培训难、管理难、结算不合规等痛点。

一来，非雇佣、外包、零工、兼职用工、社会众包等灵活多样的用工方式，有效降低了企业用工成本。二来，全日制、外包、零工、众包组合管理模式，有效提高了企业人员管理效率。三来，工资、劳务费、合作费的多元支付结算方式，可一定程度上规避用工结算风险。

以蓝鸟云为代表的新入局者积极利用技术创新产业供应链服务，靠新颖的玩法吸引用户汲取市场红利，率先在灵活用工市场打响口碑，为后续继续获客打下了基础，同时积极抢占市场份额，试图通过建立规模化优势增强竞争壁垒。

“老玩家”稳步推进

和新玩家激进的打法不一样，老玩家布局蓝领灵活用工市场的策略更稳妥。

一方面，老玩家瞄准用户求职需求发力，积极组建内容审核团队、改善内容推荐算法，提高求职者对招聘平台的粘度。蓝领人群灵活就业市场鱼龙混杂，虚假求职信息屡禁不止，无疑会降低求职者对平台信任，老玩家加强内容管理从根本上杜绝“黑中介”、虚假招聘信息，，加速获取用户信任感。

以BOSS 直聘为例，其推出了制造业蓝领职位保真计划“海螺优选”，确保灵活用工的安全性和保证度。根据调研信息，截至当前纯蓝领用户也是 BOSS 直聘求职者用户画像中的重要群体之一，用户占比接近 15%。

另一方面，老玩家已经完成前期的个人用户以及企业用户积累，倚靠平台用户资源基础可以很快打开市场进入成长期。

58同城、前程无忧、BOSS直聘等行业老玩家长期专注深耕在线招聘产业生态布局，在平台知名度、用户规模、用户活跃度以及B端企业积累等方面的优势大于新入局玩家，也因为有经验和资源，老玩家们可以更快的完成灵活就业服务部署，从而抢占更多的市场红利和更大的市场份额。

可以发现，新玩家和老玩家服务的侧重点不一样，新玩家注重供应链服务为用工企业提供完整的SaaS解决方案，老玩家专注匹配B、C端用户需求，为的是丰富平台服务生态，一个小而美，一个大而全，各有各的优势。

目前灵活用工行业格局还远远没有形成，而灵活用工平台服务又充满了痛点，这是机会也是挑战。未来，灵活用工平台或将呈现向两极发展“强者恒强，弱者越弱”，也将更考验平台竞争力。

零工经济弄潮起浪

国内灵活用工市场渗透率远低于海外市场，说明灵活用工市场广阔，这对于创业者来说，确实是一个不错的机会。据网络数据，美国的灵工劳动者渗透率是全球唯一超过10%的区域，其次为日本、欧盟，渗透率达到约5%，而中国的灵工劳动者渗透率不到2%。

基于此行业背景，灵活用工平台探索各种灵活用工模式，想方设法以差异化模式打破相对同质化和传统的“兼职模式”瓶颈，从而获取更大的市场份额进入头部强者行列。

一方面，灵活用工平台涉及用工企业、劳务企业、灵活就业者，工需要衡量多方联系，满足多方需求，才能保证运营的有序进行。就用工企业来说，临时员工管理难度大、培训需求不一，这就需要灵活用工平台及时响应市场需求，与时俱进的制定提供更全面的解决方案，才能保持市场竞争力。

另一方面，互联网时代风口来得快去的也快，灵用工平台想要实现可持续发展，除了要抢占风口红利之外，还需要提高平台价值促使用户不断消费，甚至以技术之力带动整个行业的转型升级。

零工经济潮起潮落，潮起之时新旧势力共享市场红利，潮落之时考验新旧势力的竞争力。而以蓝鸟云为代表的新势力玩家，在面对经验老道、资源充足的综合招聘平台时，只有拿出差异化的服务才能被看到、被看重。

综上所述，灵活用工市场趋向白热化竞争，但仍没有出现国民级的灵活用工平台，新老玩家要想在激烈的赛道中脱颖而出，不仅要具备探索差异化模式的能力，还要有寻求多元化的发展的远见，一场构筑市场新秩序的战争正在进行时……