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12月29日,同程旅行(0780.HK)发布公告称,公司一直在寻求潜在收购、投资、合资及合伙机会,于过去12个月及于本公告日期,集团已订立该等交易以于不同程度上投资目标公司,包括北京同程国青国际旅行社有限公司、广东同程创游国际旅行社有限公司、同程国际旅行社有限公司等。
其中,北京同程国青国际旅行社有限公司主要从事旅游业务、票务代理服务、酒店管理及餐饮管理;广东同程创游国际旅行社有限公司主要从事旅游开发项目策划与咨询、会展服务及票务代理服务;同程国际旅行社有限公司主要从事国内游业务、入境旅游业务及出境旅游业务。
公告提出,通过该等交易,集团能够通过进入目标公司经营的上下游供应链业务,从而涉足旅游相关业务的整个生态系统。藉此,集团能够受益于及利用目标公司的专业知识及技术发展,实现更大的规模经济,巩固其市场领先的先发优势,并进一步巩固其全面的旅游产品及服务的市场地位。
整合旅社业务,抢占休闲度假游的战略性窗口期
同程旅行收购的同程国际旅行社(以下简称“同程国旅”),是以休闲度假游及景区目的地为核心,主要提供包括国内航线预订、酒店住宿预订、汽车路线预订、邮轮路线预订以及景区门票预订等服务,国内游业务、入境旅游业务、出境旅游业务都有涉及。
同程国旅在国内旅游及出入境旅游业务有多年积累,并在旅行社业务上具有一定优势,近年来持续布局旅社产业链,此次整合也被视为同程旅行对休闲旅游度假市场的提前布局。
12月以来,国家密集出台政策,放松防疫措施。12月7日,国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》,明确表示不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码,不再开展落地检。
12月26日,国家卫健委印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知。通知提及,优化中外人员往来管理,取消入境后核酸检测及隔离政策。来华人员在行前48小时进行核酸检测、健康申报正常且海关口岸常规检疫无异常者,可进入社会面。取消“五个一”及客座率限制等国际客运航班数量管控措拖。
随着疫情管控放松,跨省游和出入境游重启,中国旅游市场正在快速回暖。除大交通等刚性需求复苏外,未来休闲度假旅游需求也将释放,出行及休闲度假市场将迎来非常长的红利期。同程旅行试图通过收购旅行社,抢占休闲度假游的战略性窗口期。
据三季度财报,同程旅行在下沉市场的优势地位依然显著。2022年第三季度,同程旅行在低线城市的酒店间夜量实现10%的同比增长。截至2022年9月30日,同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的86.7%。2022年第三季度,同程旅行在微信平台上约60%的新付费用户来自中国的三线及以下城市。
结合在下沉市场的先发优势,整合完成后,同程旅行一方面将在大交通、住宿、门票、用车等业务外,加强在休闲度假旅游板块的平台能力;另一方面也将在度假旅游板块获得更强的供应链及服务能力。
补足板块,完善“一站式旅行平台”服务能力
更重要的是,通过补足休闲旅游度假板块的产业线,同程旅行强化了“一站式旅行”的平台属性。
近年来,国内OTA平台致力于为用户提供“一站式服务”,从出行、住宿到景区游玩,尽可能覆盖旅客在出游中的所有需要,从而提升用户忠诚度。用户打开一款软件,就可以完成旅行所需的全部预订。
“一站式服务”模式对OTA平台的C端产品能力和B端产业链能力都有很高的要求。在用户端,平台需要有效组织资源,设计合理的预订模式和产品组合等,来引导客户进行探索和下单。而在下游企业端,平台需要在各个领域储备丰富的货源,与酒店、旅行社、航空公司等建立合作伙伴关系,为用户提供可预订产品。同程旅行收购同程国旅,正是为了加强B端产业链能力,深入休闲度假货源市场。
打造“一站式旅行平台”,对于用户活跃度和忠诚度具有重要意义。2022年第三季度,同程旅行平均月活跃用户达到2.82亿,同比上升1.7%,平均月付费用户达3680万,同比上升9.5%。截至2022年8月18日,同程旅行微信小程序去重累计访问用户破10亿。截至2022年9月30日的年付费用户数达到2.01亿,同比上升2.2%。
同程旅行收购旅行社业务后,通过加强服务能力,有望实现对用户粘性和平台流量转化效率的进一步提升。
另外,从时机和旅社选择上,现在收购同程国旅也是最好的选项。受疫情影响,旅行社业务普遍受到严重打击,当前收购旅行社能以较低的价格带来效益最大化。而从管理的角度,未来业务恢复后,可以最大限度复用前期同程国旅的品牌、业务系统和人员团队,业务融合、组织管理等难题较小。
同程旅行COO王强表示,随着疫情防控形势的变化,休闲旅游度假市场有望进入新的爆发周期。但受疫情长期影响,部分旅行社及上下游合作伙伴仍然面临资源短缺等难题,亟需流量、技术、数据、资金等支持,以抓住产业复兴的新机遇。本次整合完成后,同程旅行的休闲度假旅游业务将与同程国旅深度融合,继续发挥平台优势,帮助产业链上的合作伙伴抓住复苏机遇。
在政策放宽的大环境下,跨省游和出入境游同时放开,市场将迎来一轮洗牌,同程旅行通过此次收购将扩展业务范围,获得更大的市场份额,为疫后旅游市场的竞争增加了砝码,创造了新的想象空间。
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