记者 | 陈奇锐

编辑 | 楼婍沁

从2月6日起，香港特别行政区正式恢复全面通关。此前的核酸检测需求取消，同时在深圳加开罗湖口岸、莲塘口岸及皇岗口岸。在该消息于2月3日发布后的半个小时内，香港往返机票搜索量半小时增长7倍。

但从防疫政策优化至今两个多月的时间里，香港零售业并未像预期中快速反弹。香港零售管理协会主席谢邱安仪近日表示，内地与香港通关后行业生意未有显著改善。

绝大部分会员认为内地旅客未有明显增多，有2成至3成零售商反映现时生意仍然疲弱。根据香港特区政府统计，2022年12月零售业总销货值为337亿港元，仅上升1.1%。

谢邱安仪称，受到第五波疫情影响，2022年第一季度零售业受到极大冲击。在低基数对比之下，2023年第一季度香港零售业销售额在数字上必然会出现增长。但真正开始恢复的时间，最早也要等到下半年。

在刚刚过去的春节，香港奢侈品零售业的表现就颇为平淡。

香港特区入境处公布的数据显示，在1月19日至1月23日间，累计有6.2万名内地游客进入香港，其中20日最多，为1.4万人。

根据香港本地媒体报道，尖沙咀广东道等传统奢侈品消费区内的部分门店外虽然出现排队，但未见疫情前人手拎上数个奢侈品牌礼袋的大规模“扫货”现象。

出入境政策转变至今时间较短、大量直飞航班尚未恢复，以及办理港澳通行证需要时间，都是导致香港零售业在过去两个月表现平淡的原因。有分析师认为，春节过后，赴港旅客人数或将进一步上升。

但在上述因素之外，香港吸引内地消费者前去购买奢侈品的优势已经不再如过去明显。

最关键的因素是价格。

以路易威登威为例，大号NEVERFULL印花手袋内地售价为1.52万元，香港售价为1.68万港元，约合人民币1.45万元，差价约为700元。最新的草间弥生联名中号DAUPHINE手袋的两地差价为956元，亮黄色小号联名款Twist手袋的差价则为1144元。

过去几年里，香港和内地间的奢侈品差价正在不断缩小。

在2018年，政府下调进口关税，并加强了对代购和微商等灰色市场的管控，包括路易威登、爱马仕和博柏利在内的品牌都相应下调了内地产品价格。

而受到经济形势变化影响，港元和人民币之间的汇率也出现变化。

如今在香港购买诸如NEVERFULL等入门级手袋已经无法享受到汇率带来的差价优势。虽然贵价手袋在两地之间价格差较大，但购买门槛也更高，部分还需要等货或配货，这显然不为一般游客所接受。

更何况，疫情三年已经改变了中国奢侈品消费模式。

许多消费者已经在本地奢侈品门店和销售人员建立起紧密的联系，拿到手袋更容易。而海南免税业务的发展，也在一定程度上分流了过去出境购买奢侈品的人群。

不过，香港也并非没有优势。

至今香港依然是全球奢侈品门店最为密集的城市之一，同时也是许多设计师品牌进入中国甚至亚洲市场的首选。这让消费者有机会在香港购买到部分在内地尚未亮相的款式或品牌。

香港奢侈品零售业如今需要思考的，便是如何将这些优势放大并为内地消费者所熟知。在价格差和信息差逐渐被抹平的时代里，留住客人的关键在于差异化。