文|时代周报 郑栩彤
编辑|骆一帆
就像以往每次技术革命,新技术总能颠覆行业。平静13年后,搜索引擎江湖再度被ChatGPT代表的AI新势力搅动。
近日,在ChatGPT持续火爆出圈的同时,微软搜索引擎接入ChatGPT、搜索巨擘谷歌为此拉响“红色警报”、百度宣布将推出类ChatGPT产品“文心一言”……搜索引擎行业头部玩家再也坐不住,纷纷加码跟进。
“ChatGPT是基于人工智能获取信息和服务的入口级平台,与搜索引擎提供的服务高度重合。”2月9日,就为何ChatGPT最先在搜索引擎行业掀起波澜,钉科技创始人丁少将向时代周报记者解释。
作为PC时代的核心产品,搜索引擎借ChatGPT之风,再度回到舆论中心舞台。但这一次,搜索引擎企业却似乎高兴不起来。人们还在思考,ChatGPT代表的AI产品最终会助力搜索引擎企业整体升级,抑或会颠覆整个行业。
“短期ChatGPT会吃掉搜索引擎一部分份额,长远看两者应是互补关系。”2月9日,DCCI 互联网研究院院长刘兴亮告诉时代周报记者。
可以确定的是,ChatGPT的出现,必将搅动搜索行业格局,促进新的洗牌。业界普遍认为,ChatGPT这类AI产品将是一个极佳切入口,诱发国内搜索引擎行业开启AI军备赛,促使格局发生改变。
巨头“招安”ChatGPT
察觉到ChatGPT颠覆行业的可能性,搜索引擎巨头们为把握主动权,已纷纷“招安”这类AI聊天机器人。
谷歌推出实验性AI服务Bard后24小时,2月8日凌晨,微软推出由ChatGPT支持的新版本Bing搜索引擎和Edge浏览器。百度则宣布将在3月推出 “文心一言” ,首站或直接落地百度搜索,昆仑万维宣布旗下Opera浏览器也计划接入ChatGPT功能。
除传统搜索巨头外,多家互联网公司也有计划推出类ChatGPT产品,以提供对话、智能搜索等功能。
如网易有道计划推出教育场景下的ChatGPT模型,阿里达摩院传出正研发类ChatGPT的对话机机器人的消息,后者可能将AI大模型技术与钉钉生产力工具深度结合。
对有布局搜索引擎意愿的厂商而言,相比主动整合ChatGPT这类产品,忽视ChatGPT的危险更大。若不主动布局这类AI产品并探索新盈利路径,待ChatGPT对搜索引擎形成一定程度的替代,后果将不堪设想。
刘兴亮指出,广告是不少搜索引擎的收入来源,如2021年谷歌近八成收入来自广告,而聊天机器人不应该涉及广告。若ChatGPT这类AI聊天机器人对搜索引擎形成替代,后者收入将可能受影响。
主动整合ChatGPT这类AI应用,搜索引擎企业有望获得一定主动权。作为最先应用ChatGPT这类AI聊天机器人的场景,多家搜索引擎企业近期站上风口。一场由ChatGPT引发的搜索引擎行业变革,正快速推进。
搜索引擎行业平静被打破
进入移动互联网时代,搜索引擎行业已很久没站在聚光灯下。
就国内搜索引擎市场看,自2010年谷歌退出中国,13年来国内搜索引擎市场始终处于以百度为首相对的稳定局面。
2013年,3Q大战中的360未能如愿收购搜狗,后者由腾讯收购,阻止了360搜索业务进一步壮大。其后,腾讯、字节跳动等企业都欲挤进搜索行业,但未激起太大浪花。
丁少将告诉时代周报记者,字节跳动、腾讯等互联网巨头之所以持续布局搜索业务、积累搜索技术,是为使自身超级APP有更强粘性和更好使用体验。同时,搜索业务若能积累下数据,再叠加AI技术,便能使产品提供更精准服务。
以字节跳动为例,其以强大的算法推荐,在巨头环伺的互联网丛林开垦出一片栖息地,但旗下数个超级APP依赖算法推荐路径,缺少用户主动搜索内容这样的强连接。
早在2019年,今日头条便提出“一横一竖”战略,意在更丰富的内容和更多分发方式,后者指向搜索业务。随后,字节推出头条搜索和抖音搜索两个入口,以及综合类搜索引擎悟空搜索,但效果有限。
据流量监测机构StatCounter数据,今年1月,国内搜索引擎主机(Search Engine Host)市场中,百度份额65.21%,必应、搜狗在11%左右,其余均在3%以下。
多家互联网巨头都生发完善内容生态的需求,使得13年来多有挑战者尝试布局搜索引擎,但行业内未有颠覆性新技术出现。
ChatGPT的横空出世,彻底打破了平静。作为PC时代的核心产品,搜索引擎进入AI时代,是否还能确保互联网信息入口的核心地位?
丁少将向时代周报记者表示,进入移动互联网时代后,互联网流量更集中于碎片化的超级APP,搜索引擎的价值有所下降。未来物联网时代,搜索引擎整合AI能力后,依然将无法回到互联网舞台中心,更可能被整合进各智能物联网场景,呈碎片化分布。
尽管如此,市场仍期待ChatGPT这类AI产品,能以颠覆性技术为搜索引擎行业带来价值重塑。在AI时代的新起跑线上,搜索引擎行业新一轮竞赛已然开始。
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