文|中外管理杂志
实现梦想、实现愿望的力量源泉就是“愿景和目标”
从京瓷还是中小企业的阶段开始,我就一直向员工们诉说自己的梦想。
“我们生产的特殊陶瓷,对于全世界电子产业的发展不可或缺,让我们向全世界供货吧!如果能做到这一点,那么,虽然起步时,我们是一个毫不起眼的街道工厂,但我想把它变为街道第一,就是原町第一的公司;成为街道第一后,就要成为中京区第一;成为中京区第一后,就要成为京都第一;成为京都第一后,就要成为日本第一;成为日本第一后,就要成为世界第一。”
京瓷在京都市中京区西面的京原町创立,所以先说“原町第一”。借他人厂房的一角,员工只有几十人,是年销售额不足1亿日元的小企业。
从那时起,我就不断向员工们鼓吹“要立志成为日本第一、世界第一的企业”。
但是实际上,从最近的市营电车站到公司这一段短短的距离中,就有一家大型企业——京都机械工具公司。
从早到晚,“当!当!”的压机声响个不停,一派生气蓬勃的景象。这家工厂生产维修汽车用的扳手、钳子等车载工具。
而我们借人家的木结构仓库,跌跌撞撞,刚刚投产,不过是一个才起步的小企业。
因此,嘴上说要成为街道第一,但员工听的时候脸上的表情却是:“要做到比上班路上的那家大型企业还要大,怎么可能呢?”
就连说豪言壮语的我自己,当初脱口而出说这话的时候,也没相信真的能做到。更不用说“中京区第一”。
中京区有一家上市企业岛津制作所。这家企业是全世界分析仪器制造商中非常出名的公司。要成为中京区第一,就必须超越岛津制作所。
这简直是根本不可能的事!尽管如此,我依然不知疲倦地、不厌其烦地向员工们诉说梦想:“要成为中京区第一,京都第一,日本第一,世界第一。”
于是,起初半信半疑的员工们不知从何时起就相信了我所诉说的梦想,并且为实现这一梦想齐心合力,努力奋斗。
而我自己也逐渐将这一梦想变成了确实的目标。其结果,京瓷在精密陶瓷领域超越了原本领先的巨型企业,成长为世界第一的公司。
同时,展开了多项事业,成长为年销售额超过10000亿日元的企业。
聚集在企业里的人们,是不是具备共同的梦想、共同的愿望,企业成长的能力将大相径庭。
企业的全体员工共同拥有美好的愿景、远大的目标,大家都具备“非如此不可”的强烈愿望,那么,强大的意志的力量就能发挥出来,组织就会产生巨大的能量,朝着梦想实现的方向前进,超越一切障碍。
实现梦想、实现愿望的力量的源泉就是“愿景和目标”。
“要把公司做成这种理想的模样!”描绘这样的愿景,与员工共同拥有这样的愿景,把他们的积极性最大限度地调动起来,就能获得推动企业发展的巨大力量。
目标必须非常具体目标必须成为每个人的工作指针
“明确目标,无论碰到什么困难都要实现目标”,这是企业领导者也必须具备的资质。在这里,首先遇到的问题是究竟该设定怎样的目标。
提出的目标过高,大家都觉得不可能完成,就不会真挚地付出努力。
相反,提出的目标过低,很容易就能达成,大家又会觉得自己的能力被低估了,因而会漠视这样的目标。很难指望这样的团队获得更好的成长发展。
在设定目标时,首先,领导者要找出一个在全体成员都能接受范围内的最高的具体数字,把它作为目标。
然后把这个目标分解,让团队全体成员都把它当成自己的目标,大家共同拥有这个目标。
为此,这个目标不是一个总的抽象的数字,而必须分解到每一个组织。
每个最小单位的组织都要有明确的目标数字,目标必须非常具体,目标必须成为每一位员工的工作指针。
另外,不仅要设定整年的年度目标,而且要设定月度目标。这样,自然就能看清每一天的目标。
如果每个人都能认清每个月以及每一天的目标,并切实完成这些目标,那么整个团队的年度目标也就能够达成。
这样做,每一位成员都能清楚地知道“自己的目标是什么,对照这一目标,现在自己进展到什么程度”。
如果进度落后,自己就可以迅速采取措施迎头赶上。
还有,领导者不仅要揭示目标,而且要让大家相信目标一定能实现,不,目标非实现不可。
再进一步,该怎么做才能实现目标,领导者必须就具体方法做出指导。
就是说,目标一旦确定,这个目标数字意味着什么,实现这一目标意义在哪里,以及如何才能实现该目标的方法论,都必须彻底地向部下交代清楚。
换句话说,自己对事业的思考,自己有关达成目标的想法,都要满腔热情地向部下诉说,倾注心血,谆谆相告,直到职场的每一位成员都激情燃烧。
以渗透到潜意识的、强烈而持久的愿望和热情去实现自己设定的目标
不管领导者揭示了怎样的高目标,这个目标越高、越困难,就越不可能由一个人来完成。
领导者满怀热情地向部下诉说事业的意义和实现目标的方法,将部下的士气提升到与自己相同的水平,只有这样,才能集聚全员的力量。
只要做到这一点,那么,无论多么困难的目标都可能达成,成功就可能唾手而得。
赤手空拳创建的京瓷,在所有的经营资源都缺乏的情况下,接二连三地开发出新产品,谋划多元化,将公司发展到今天这个规模,就是京瓷的许多领导者接受了我转移过去的能量,燃起自身的热情,再将这种热情传递到整个公司,一次接一次不断地实现高目标所带来的结果。
还有一点,为了实现已经设定的高目标,领导者必须具备坚强的意志。
在企业经营中,预料之外的课题和障碍会接踵而来。这时候,如果缺乏坚强的意志,就会以些许的环境变化为借口,很随意地放弃应该达成的目标。
我曾经将下面这句话作为京瓷的经营口号,“以渗透到潜意识的、强烈而持久的愿望和热情,去实现自己设定的目标”。
我认为,这个口号表明,团队的领导者不管遭遇何种障碍,都要以坚定的意志朝着达成目标的方向奋勇前进,绝不妥协,绝不停顿。
明确未来前进的方向和道路,成为共同的目标
再小的集体,如果想要激发员工的自主性、积极性,就必须明确目标、愿景,明确企业的前进方向和道路。
这些东西不是由全体员工参与制定,而是根据个人意志制定的。
“既然我当上了社长,那么,未来我想让公司朝这个方向走”,要明确目标。而这个目标的还应该是为了爱护员工而制定的。
“即使我们是中小微企业,不管是薪水还是待遇,未来我希望实现这种程度,一切都是为了员工着想。因此,我们必须尽可能把公司做大做强,强化财务体质,朝着这个方向走下去。所以,也请各位朝着我的愿景目标,齐心协力,助我一臂之力。具体计划希望和各位一起思考”,像这样把员工团结起来。
我说过这番话:“京瓷虽然是一阵风就能刮跑的中小微企业,但我们马上就要做到京都市中京区西京原町第一。做到西京原町第一后,要做到中京区第一;做到中京区第一后,就是京都第一;做到京都第一后,是日本第一;做到日本第一后,是世界第一。”
就这样,我描绘着貌似异想天开的愿景,并一遍又一遍地向员工讲述。他们视线全部聚焦在这个宏伟的目标上,变得热血沸腾、激情澎湃。
在要钱没钱、要什么没什么的时期,我提出异想天开的目标,激发了员工的关心和注意。
我只能这么做。这样做的结果就是员工都把眼前芝麻绿豆般的抱怨不满抛到了九霄云外。
虽然,我制定宏伟目标并不是为了打消员工当下的不平不满,但客观上却取得了这样的效果。
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