文|深眸财经  叶蓁

装修时没考虑智能化，还有“后悔药”可以吃吗？

随着智能家居浪潮袭来，越来越多的人感受到了智能化的魅力。不少人属于“被动”体验智能家居，在前些年楼市繁荣时，购入了已经搭载智能家居的精装房，还有一部分人属于“吃螃蟹的人”，在购房后自行布局全屋智能。

这种在装修之前就做好布局了的，叫做“前装”。不过，“前装”对整个市场起了引领作用，但整体覆盖面还不大，根据CSHIA的数据，过去两年全屋智能落地户数分别仅为40万和50万，仅占新开发楼盘的1%左右。

但据IDC预测数据，未来5年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，到2025年时，市场出货量会接近5.4亿台，市场规模突破8000亿元。

这片被称为一片蓝海的千亿市场，显然很难仅依赖“前装”市场，相对于新增住宅，存量房的市场更加广阔，于是“后装”，也就是装修后再布局智能家居，成为了行业高频词汇。从业内龙头的动向可知一二，2022年7月华为新一代全屋智能发布，推出全新的后装解决方案。

那么，这又回到了产品的逻辑，消费者是决定智能方案选择的最终决策者，因此，谁能率先帮助消费者轻松“换家”，谁就能占据千亿市场的制高点。

1.从单品到全屋，消费者的智能梦如何实现

消费者愿意尝新是驱动消费市场不断升级换代的动力。而企业不断迭代产品，完善消费者反馈的技术瑕疵，则是塑造忠实消费者的基础。双方良性的互动，带来更大的市场，这是无数已经成功的业内龙头的基本共识。

在智能家居领域，从初阶的智能门锁、智能可视门铃的联动，到中阶的窗帘、灯光智能调节，再到高阶的全屋智能、全屋联动，消费者反馈的问题还有很多。

艾瑞咨询《2021年中国全屋智能行业研究白皮书》显示， 固定方案难定制、产品品类不够丰富、售后服务不规范、覆盖场景不够全面、产品不够美观、安装工期不定等问题。

总结起来，可以归纳为“可实现”“易实现”“易操作”这三大难点上。

可实现，是消费者对智能家居的认知度还不够。尽管大部分用户通过多种渠道接触过智能家居的概念，但对于如何实现并不了解，在固有认知中错误的认为智能家居的门槛较高。

在艾瑞咨询的一项消费者用户问卷调查统计中显示，对智能化家庭抱有期待的用户中，仅有3.5%的用户实际使用过全屋智能品牌的服务，大部分用户仅停留在初步了解阶段。

易实现，是商家对智能产品的过程缺乏有力支撑。从挑选到安装到售后，在消费者对智能产品，尤其是全屋智能认知度较低的基础上，这个过程往往充满挑战，既要应对产品联动的技术问题，又要应对定价不透明、高价低质的价格问题，影响用户体验。

易操作，是现有智能玩家的互联互通有待改善的根本性问题。国内全屋智能行业仍处于发展初期，市场完全竞争，政府相关部门尚未制定统一国家标准目前智能产品生态众多且厂家各自为营，品牌以扩充产品线和构建生态、接入更多家居产品为主要目标，家居单品源自不同品牌，无法融合打通，难以实现拓展。

这三大问题几乎成了共性问题，谁能加强消费者教育、改善产品质量和服务、建立和完善行业标准，谁就能快速获得消费者青睐。

2.后装玩家，谁能跑出？

从目前市场来看，后装玩家大体可以分为三种模式：

第一种模式，是以华为全屋智能为代表的全场景智能家居。

华为的产品以智能主机作为中控，再采用PLC有线方案和WiFi无线方案双协议部署，将多个子系统集成联网。

这种模式的优点是一步到位，家庭场景基本覆盖到了，而且有线方案的稳定性相对更高，体验感也更好。

缺点也是显而易见的，智能中控的稳定性依赖于PLC有线方式，所以如果前装没有考虑，后装走线基本是明线，影响家庭美观。

为了解决这个难题，华为在7月推出了一个优化版方案，官方宣称支持“一装即智能”， 可让用户“一天极速全屋焕新”，不过实际如何解决安装问题，仍然是一大难题。

最重要的是华为这套系统价格不菲，华为的智能产品以家庭空间为单位打包售卖，小户型要几万元，中大户型更是高达十几万，这显然给相当一部分用户设置了进入门槛。

第二种模式，是以小米为代表的单品智能。

相对于华为的成套打包，小米的特点在于提供多样化的中小型智能单品，比如开关、摄像头、照明、遮阳等等，再以小爱音响为入口，以软件平台为系统，围绕多样化中小型智能单品来构建智能家居场景。

小米的优点很明显，它的产品丰富，价格便宜，安装容易，搭配自由度高，少则几百，多则几万，丰俭任选。所以小米的产品有一大批科技爱好者拥扈。

要说缺点的话，则在于其稳定性。小米以单品为突破口，就决定了这个缺点必然存在，小米的产品之间主要采用蓝牙连接，设备少时连接问题不大，但设备多了之后，稳定性就成了影响体验的大问题。

此外，小米灵活度高，发烧友自行构建，能获得乐趣是一大优势，但对于普通用户来说，自己了解产品、出方案、安装调试，每一步都是巨大的挑战，也是横亘在普通用户面前的一道鸿沟。

第三种模式，是以Aqara为代表的入口+场景智能。

这种模式介于前面所说的两种模式之间，一方面推出入口+场景组合，性价比更高，另一方面又通过更稳定的技术达到易实现。

比如欧瑞博就是其中代表，它提供的的后装解决方案是首先用一款叫MixPad的单火智能中控屏，直接原位替换用户现有的开关，满足照明智控、家居家电管家、AI语音助理、智能闹钟等大部分基础智能场景需求，并承担全屋智能的中控角色。有了MixPad的智控交互能力为基础， 用户可以组合叠加选择欧瑞博提供的后装型的智能无主灯、智能窗帘、智能门锁等其他设备。

这一赛道的另一玩家Aqara更为典型，综合了前两种模式：Aqara线上渠道类似小米的模式，提供智能单品，用户可以自行购买一件一件搭建自己智能的家；线下渠道则更像华为，提供完整的全屋智能解决方案。不过和华为以有线方案为基础不同，Aqara的方案主要是基于无线的Zigbee技术，稳定性比蓝牙好，适合多设备的全屋智能解决方案，同时扩展性也比较好，可以随时再增加单品。

此外，这种模块商的包容性更强，不拘泥于一家系统，比如Aqara不光在小米生态链中充当主力，兼容国内多个大主流安卓平台，还打通了苹果 HomeKit、Google Assistant、Amazon Alexa、LG ThinQ、三星SmartThings等国际化主流智能家居平台。

3.行业变革在即，互联互通有望

全屋智能在加速普及，越来越多的重磅玩家也纷纷加入。

苹果在中国市场就有了大动作。2023年初，苹果在中国官网上线了单独的家居栏目——Apple Home，目前其主要分为HomePod、家庭APP，以及智能家居配件三大板块。

其实苹果的Homekit在2014年就已经发布，2015年就正式上市了，只不过因为在国内没有相关产品，大家关注度较低。

但事实上苹果的HomeKit市场竞争力是很高的，从功能上来说，HomeKit与小米米家和华为鸿蒙智联是几乎一致的，语音控制开关灯、电视、空调、窗帘、恒温器等功能都能实现，而且得益于HomeKit目前主要采用的Zigbee协议，在短距离无线数据传输方面的优势非常明显。除此之外，HomeKit还继承了苹果在iOS上强大的隐私和安全特质。

苹果的加入让这个行业迎来了极强的竞争对手。而Matter加入，则有可能引发行业变革。

在Matter之前，市场上的主要连接方式主要包括了以单品蓝牙连接为代表的第一代智能家居、以Wi-Fi Mesh、Zigbee连接为代表的第二代智能家居产品和以跨平台全屋智能为代表的第三代智能家居产品。这些智能家居产品各自为阵，极难打通。

混乱的市场不利于做大做强，以亚马逊、苹果、谷歌、三星SmartThings和Zigbee联盟牵头的CSA联盟，合力主导Matter标准，试图一统混乱市场，打破不同阵营之间的壁垒，建立一个互联互通的智能家居市场。

这个场景熟不熟悉？微软的Win系统一统PC市场，谷歌的安卓一统手机市场，如今智能家居迎来了Matter。

在Matter协议的支持下，智能家居生态之间的壁垒或将打破，行业秩序重新建立，行业一定会迎来血雨腥风。目前来看，Aqara倒是领先了一步，它是首批获得Matter产品认证的品牌，也是首个可以在市场上买的支持Matter标准的品牌。

行业变革在即，谁能赢得消费者，谁就赢得了时间窗口。

*深眸财经（chutou0325）