文|家电网

3月15日，当大家都在关注315晚会的时候，知名自媒体人龚文祥在南方都市报刊登了一则道歉声明，就此前的言论登报向格力电器董事长兼总裁董明珠道歉。

龚文祥在道歉声明中称，他于2月26日在今日头条发表了对董明珠女士私生活歪曲事实的言论，被大量广泛传播，客观上损害了董女士的名誉。

至此，董明珠和王自如的“绯闻”谣言风波正式结束，但是王自如为格力带来的销售渠道变革，却还没结束。

谣言背后

2月26日，自媒体人龚文祥在今日头条发布一则消息，称董明珠和王自如已经官宣恋爱。2月27日，董明珠就在媒体采访会上主动提及这则恋情绯闻，并直斥“低级、下流、无聊”，并且在当天格力方面就表示已向公安部门报案。

2月28日，有媒体查询发现，发布该传言的龚文祥今日头条账号已被禁言。

“我深表后悔，对董女士深感抱歉，特登报表示对董女士公开道歉、真心忏悔，希望取得董女士的原谅。我以后并以此为鉴，做一个三观正的自媒体人。”龚文祥在声明中说。

戴着有色眼镜看待中国成功的女企业固然不对，但是王自如加入格力后一直没有更多的消息让公众了解，这自然会引起不少关注王自如和格力的网友好奇。

2016年，王自如参加真人秀节目《我是创始人》，节目中他认识了身为导师的董明珠。当时格力意气风发，稳坐中国空调市场龙头宝座，王自如则是一个因为测评锤子手机走红的科技测评博主，二人自然没有产生过多的交集。

不过，当王自如再次和董明珠合作时，却是2020年，此时格力的发展也到了一个关键的转折点。由于销售渠道过度依赖线下，格力的业绩遭到疫情的沉重打击，财报显示，2020年格力电器营收同比减少14.97%。就空调业务而言，2020年美的集团在空调领域以1212亿元营收额排名第一，格力电器以1179亿营收额排名第二。

也正是在这一年，董明珠开始加入直播带货的大军，也和王自如有多次合作，并且收获颇丰。从直播数据上来看，2020年，董明珠在8个月的时间内参加了13场直播，带货总额达476.2亿元，超过2020年格力电器总营收的四分之一。

疫情对业绩的打击，新的销售渠道兴起，对于敏锐的企业家来说，这正是一个企业需要变革的信号。格力要想跟上直播带货的潮流，打造一个成功的线上销售运营团队，自然需要一个长期浸淫互联网，有丰富直播经验，甚至自带流量的一个人来领军，而作为一个自带粉丝，有话题度，会搞直播的科技博主，王自如无疑是一个合适的人选。根据多位数码博主爆料，2022年3月18日格力电器发出公司文件，其中显示格力将成立数字化渠道管理部，聘任王自如为部门负责人，统筹数字化渠道管理工作实施。

当时家电网曾预测，王自如的加入会对格力内部的一些管理作出巨大的改革，或许会改变格力传统的运营模式。随后不久，格力传统销售渠道就发生变故，格力的线下经销商与格力发生不愉快。行业人士也都纷纷认为，这就是格力渠道变革所带来的阵痛：王自如负责格力数字化渠道管理部，把产品从物流到销售价格，通过网络平台管理起来。以前，一些代理商为了吃返利政策会备库存，现在做不了，因为进销存、进出价格都一目了然。代理商、经销商的运作空间小了，销售渠道的利润往工厂转移。

加上王自如加盟格力时就是以副总裁的身份，格力内部又很少公布有关他的消息，时间一长，难免就多风言风语。据了解，去年8月，知名媒体人黄章晋就在推特发文称王自如与董明珠相恋，他还不小心把“王自如”写成“王自健”。

空调大战在即，格力改革会见成效吗？

对于格力来说，渠道改革的成效，很快就要赢来第一个大考。

由于三年疫情接近尾声，新房家装行业正式开工，空调市场需求增加；防控期间，居家长时间开空调，老破旧的高耗能空调成了以旧换新的主流；加上今年高温将提前到来，有专家分析称，今年将开启中国空调行业一个新的上升周期。

乐观的情绪无疑影响了行业的生产量，据产业在线数据显示，2023年3月家用空调行业排产约为1750.5万台，较去年同期生产实绩上涨8.0%；内销生产排产948万台，较去年同期内销实绩上涨14.4%；转子压缩机企业总排产2340万台，较去年同期生产实绩增长3.4%。截至目前已有多家空调厂商宣布增加产能，一场大战在所难免。

作为空调一线品牌之一的格力，接下来的市场销售大战将会成为验证渠道改革效果的第一次尝试，当下，理清线上发展的思路，怎样在线上和线下之间平衡发展，怎样稳定渠道商的信心，是格力在改革中不可忽视的问题。