3月21日，北京乐华圆娱文化传播有限公司通过官方微博回应：因公司工商信息中未更新联络信息导致今日的情况，我司已于获知的第一时间和工商部门积极联系，现正在推进处理中。

此前，天眼查App显示，3月16日，因通过登记的住所或者经营场所无法联系，北京乐华圆娱文化传播有限公司被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。