文|陆玖商业评论
GPT的出现,对于周鸿祎来说是一次新的机会。目前看来,360的做法,是先跑马圈地占领场景,技术和场景两翼齐飞。而且,周鸿祎的思路,是把GPT和搜索业务紧密结合。可以看到,周鸿祎在集中资源发力搜索业务。借助GPT,360能否弯道超车?
3月29日,在“2023数字安全与发展高峰论坛”上,周鸿祎现场演示了360自研的人工智能语言模型在360浏览器上的应用,并宣布了360的人工智能发展战略。
在演讲中,周鸿祎透露,360GPT紧密结合公司的业务场景。比如360把GPT功能嵌入360搜索里,还会加载进未来的智能办公产品里,面向B端和G端提供服务。
周鸿祎认为,拥有国内用户量第一的浏览器、30%的国内搜索市场,以及海量的用户数据,是360做GPT的优势。
和其它公司不同,360仍然聚焦在公司目前的核心业务上。周鸿祎认为,在GPT时代,拥有场景的公司会占据天然优势。
对于国内的互联网公司来说,GPT的出现,是一次格局重塑的机会。在搜索市场以及其他领域,360会实现弯道超车吗?
360版GPT表现不俗
360的这次发布,有点“意外”的惊喜。
在发布会上,周鸿祎表示,公司对外宣布举办数字安全发展高峰论坛之后,他收到很多记者朋友询问,问360会不会发布GPT相关产品。因此才临时起意,决定在论坛上演示360的GPT大模型。
周鸿祎把360的GPT称为“刚出生的孩子”,“抱出来给大家看看,叫360GPT还是360AI还没想法,希望大家多提宝贵意见,帮它起个名字。”在直播间里,很多人建议叫“红孩儿”,因为周鸿祎喜欢穿红衣服,而且性格和红孩儿角色还有几分贴合。
虽然如此说,但整个演示环节可以看出,360为此已经做了很多准备。目前看来,360大模型的训练已经取得了一定的效果。在现场周鸿祎让主持人和观众即兴提了几个问题,整体看来,360版GPT的回答还是具备一定的水准。
比如有现场听众向360版GPT提问,梅西为阿根廷进了多少球。360版GPT回复的是100个球,并介绍了其中有多少定位球,多少点球。梅西进100球的新闻刚刚发生,360GPT就整合进去了,这一点很赞。
新必应就没能做到这一点。陆玖商业评论在第二天上午,就这个问题问必应,必应的回复还是80个,信息滞后了不少。
但是在具体数量上,360版GPT现场的回答并不准确。现场搜索发现,其实梅西已经进了102个球。陆玖商业评论分析,发生这种情况,是因为梅西在刚刚举行的上午比赛中进了三个球,第一个球正好是他的100个进球。足球记者习惯认为,梅西代表阿根廷进100个球,是一个大新闻,所以都把梅西国家队进100球作为标题报道。360版GPT很可能是优先抓取了新闻标题,把标题作为了实际信息,因此才有这种情况发生。说起来,这种情况其实无可厚非。
在回答“孙悟空能不能打赢灭霸”时,360GPT的回答含糊其辞,没有给出正面的回答,回复了很多信息,但有点顾左右而言他,透着一种人情世故的“油腻”。陆玖商业评论就这个问题问新必应,新必应的回复,能认识到这是两个来自不同宇宙的人物,并表示,难以比较他们的实力,因此这个问题没有确定的回答。
“开会时,如果老板说我在讲十分钟,意味着什么?”360版GPT针对这个问题的回答,就非常值得点赞了。在回答中有浓浓的职场文化,也透出了国人特有的人情世故。答案出来,现场一片掌声,大家都会心地笑了。
整体看来,红360版GPT反应速度较快,回答问题令人基本满意,甚至一些地方比新必应表现还要好一些。作为一个“刚出生的孩子”,表现还是可圈可点的。
360有什么优势
在现场演示中可以看出,360的GPT战略和其它企业相比有很大的不同。
360把GPT功能整合到搜索框内,一切都是在360搜索页面上进行。在360搜索首页询问问题,点击搜索之后,在页面右侧会出现对话框,360GPT会在对话框里回答问题。
这是周鸿祎和其他人思路最大的不同。
有资料显示,周鸿祎曾表示:“友商为什么做一个聊天机器人我不理解,我要做的话可能更愿意和搜索相结合。”
周鸿祎认为,有应用有场景的公司加上GPT模型,才会有价值,场景越大爆发性就越大。“纯做GPT的公司有点来不及,如果场景很小,就做个虚拟人挂个GPT跟人对话,这个场景就很小。”
周鸿祎更看好微软的模式, “微软帮助OpenAI占据了很多的场景,下一步可能会把teams(视频会议)等TO B的场景做结合。”他认为,谷歌有些慢。等模型做出来,商业化的场景可能也被微软抢完了。
周鸿祎认为,微软专注场景和产品化的结合,OpenAI专注技术,这样能实现很好的效果。
微软和OpenAI搭档的模式,为360所借鉴。360版GPT的战略,就是把技术和场景结合起来。周鸿祎概括为“两翼齐飞”战略:先占据场景,同步发力核心算法技术。
跑马圈地,尽快占据用户场景,是360版GPT的基本思路。
在这一整体思路之下,360大模型战略将在ToC、ToSME、ToG&N方面进行商业化场景落地。面向C端,将推出新一代智能搜索引擎,并基于搜索场景推出人工智能个人助理类产品。
在To SME端,360GPT将基于生成式大模型,推出SaaS化垂直应用,如结合生成式AI的“苏打办公套件”和“企业即时通讯工具-推推”等,以解决中小微企业数字化转型难题;在To G&To N端,360已将核心数字安全能力融入安全AI模型,计划结合数字安全业务推出企业私有化AI服务,满足客户对私有知识、资产的索引需求。
那么,360有哪些优势?
周鸿祎总结了三个。
第一是数据优势,周鸿祎表示,360作为国内第二大搜索公司,积累了巨量数据,并且有人工知识训练的经验;第二是工程化的能力,360做过搜索,做过浏览器,为商业机构做过基础设施服务,有着很强的工程化优势;第三,就是场景优势,360有国内第一大浏览器,DAU超过一亿,并且占据搜索市场30%份额,还有安全卫士。
弯道超车的机会?
对于搜索来说,GPT应用有天然的加持能力。从微软新必应上可见一斑。
有券商研究机构报告总结,官宣 ChatGPT 融合版后,Bing 获得15%的日流量提升,“Bing AI”词条搜索量暴涨700%。根据 Similarweb 数据,bing.com主域名在当天吸引了3030 万次访问,次日访问量上升到3170万,比过去6个月的平均日访问量高出15%。
国内的互联网企业,也纷纷宣布布局这一赛道。阿里巴巴、腾讯、华为、字节融动、京东、360、科大讯飞、快手、网易有道等。
目前看来,虽然大厂都有布局,但是大家的方向并不一样。根据华西证券研究所这张图,可以看到,各个互联网大厂还是基于自己的应用场景在做布局。
一位关注GPT赛道的投资人认为,目前看来,在GPT的应用上,谷歌和微软,肯定会和搜索引擎结合。而微软,除了搜索引擎之外,还会和办公软件做结合,提高用户的办公效率。京东淘宝可能需要的是智能客服,百度则是自动驾驶和 AI 的联动,腾讯可能是游戏的开发。
但毫无疑问,在搜索领域,借着GPT这轮大潮,360和友商还会有一次新的较量。
这次借助GPT的新技术和新机会,周鸿祎能不能实现弯道超车?
陆玖商业评论分析,不是没有这个可能。
首先,周鸿祎360GPT现场实测,看起来比此前百度的文心一言发布会要更硬气。百度的文心一言发布的时候是录播,而360GPT是在现场实测,且演示效果相当不错。
第二,作为国内最早的一批互联网创业者,周鸿祎素来被称为是一位优秀的“产品经理”,有很好的市场感觉,更会讨好用户。GPT的出现,给了周鸿祎新的机会。目前看来,360把GPT和搜索结合,和友商的做法截然不同,这也显示了周鸿祎借助GPT做搜索的决心。
第三,360更加聚焦。除了搜索业务之外,360还有浏览器、安全卫士,有海量用户,360把资源聚焦在搜索业务上更协同。
借助GPT这轮浪潮,360会进一步扩大和中小企业、小微企业的粘性,扩大面向中小企业的服务内容。而包括安全、办公在内的服务,也会和搜索业务形成生态效应。
周鸿祎能不能借助GPT,实现业务上的再一次崛起?非常值得期待。
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