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长三角财经媒体采访团走进海尔集团：“链”动城市未来

本次采访行的第三站——海尔生态体验中心。

文｜董柳

营商环境是城市高质量发展的核心，上市企业是最佳见证者和代言人，是城市的企业之星。

为弘扬新格局下青岛企业开拓创新精气神，营造清朗营商网络环境，为青岛高质量发展圈粉引流，5月17日，由青岛市委网信办主办，澎聚传媒承办的青岛企业之星·长三角知名财经媒体采访行（以下简称“采访行”）正式启动。

5月19日，由东方财富、潮新闻、上海人民广播电台第一财经广播、Wind资讯、界面新闻、大众证券网、安徽经济网、云掌财经、博浪财经社、安徽财经网、凤凰网等长三角知名财经媒体，以及头部财经自媒体大V发现江南主编祝利升组成的采访团，来到了本次采访行的第三站——海尔生态体验中心。

感受创新生态新变革

在参观前，讲解员先给采访团解释了卡奥斯COSMOPlat的概念。它是海尔打造的具有中国自主知识产权、全球首家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台。

进入展厅，首先映入眼帘的是海尔卡奥斯研发的全球首个智能＋5G大规模定制虚实融合示范验证平台，讲解员详细介绍了平台交互定制、数字营销、迭代研发、模块采购等方面的案例。“这里模拟的是电冰箱或者洗衣机的生产线。首先是人脸识别的录入，然后注册账号，后期用户可以通过人脸识别进行取货。”讲解员表示，客户还可以根据自己的需求对电冰箱的实际性能进行个性化定制。

除了“眼见为实”的平台能力，在海尔卡奥斯生态展现场，更有汽车、模具及区域数字经济领域的赋能案例“现身说法”，为不同领域和规模的企业提供了基于场景生态的数字化转型解决方案，构建起“大企业共建、小企业共享”的产业新生态，为采访团感受海尔卡奥斯跨行业跨领域的强大赋能生态提供了鲜活例证。

跟随讲解员的步伐，采访团通过各式各样的案例，充分体会到海尔对家电、家居、物流、医疗、化工等行业进行的数字化转型，了解到了海尔全面展开数字化赋能，推动企业高质量发展进程。例如在房车行业，“现在很多人都爱好自驾出游，而开房车就是自驾游的最好选择，但是房车都是提前设计生产好的，而每个人的生活习惯却不一样，在这样一个移动的家里住起来就不太舒服。而有了海尔卡奥斯赋能后，便可将房车中的每一件设施甚至零件按照客户的喜好、习惯进行定制，房车成为了真正意义上‘移动的家’。”潮新闻记者朱梦成在体验过康派斯房车后说道。

在海尔生态体验中心，充满科技感的展示区一度让采访团一行惊叹不已，更是清晰诠释了海尔在物联网和5G加持下的个性化定制生产。“首先由用户在终端上定制商品，再由工厂制造，最终运输到用户。这样不仅提高了效率，也使不入库率达到了85%，节省了大量原用于存放多余商品的资金，让公司有更多投入来研究更多用于生产的智能机械。”采访团成员发现江南主笔、负责人祝利升说道。

除了赋能企业、行业，卡奥斯还打造了工业互联网赋能1+N+X模式，助力区域产业数字化发展，目前该模式实现“青岛能突破、山东能推广、全国能借鉴”，2022年卡奥斯在青岛赋能企业4500多家，新增产值300多亿元。该模式已经成功入选APEC《中国数字经济产业示范样本50报告》，并给予了“打造城市转型新范式，助力区域产业数字化建设”的高度认可；在海外，卡奥斯通过大规模定制模式复制和技术交流转化，资源技术引进来，生态模式走出去，用“中国方案”推动全球产业变革。

在二楼的海尔文化展，采访团一行漫步展馆，来了一场“文化之旅”。展馆依托实物、照片及影音资料，通过丰富、创意的展览形式，讲述海尔39年创业历程。

一个个生动的故事、一件件真实的展品和一件件内涵丰富的艺术设计让采访团真切体会海尔30多年创新引领背后的文化脉络，感受海尔以“人的价值最大化”为宗旨，不竭求索引领的精神基因。“十三条厂规”“砸冰箱”“在美国建第一个海外工业园”“沙拉式文化融合”“砸组织”“砸标签”，这些不同时期的故事既是海尔发展历程的真实记录，也是改革开放以来中国企业成长的缩影，向采访团展示了中国企业、人单合一模式、中国品牌引领世界的初心和使命感。

在智慧住居领域，当用户的需求从单一的产品转向更为个性化的场景，海尔的创新在于打造可持续迭代的场景方案，在一个个场景里，家电产品不再“孤军奋战”，而是通过平台相互协同，提供主动服务。位于三楼的三翼鸟全场景空间则是将整个“家”搬到现场，向采访团展示了1:1还原用户居家生活，让采访团一行体验包括衣、食、住、娱各方面的智慧场景。在智慧阳台，不再是晾衣服、放杂物的地方，而是专属健身房;在智慧浴室，热水器可以提供矿泉养肤方案，在家就能洗上“温泉澡”;在智慧厨房，冰箱下单烤鸭半成品后，烤箱一键烤制就能吃到正宗北京烤鸭……所有的场景，都给采访团带来不一样的智慧生活“家”体验。

在参观完海尔生态体验中心后，上海人民广播电台第一财经广播副总监王俊稷由衷赞叹：“这里所展出的‘样板’早已不再局限于传统家电，事实上，我觉得几乎覆盖了生活的方方面面。从生物疫苗、流动血站到医用方舱，从田间地头、智慧菜场到家庭餐桌，从防静电瓷砖到智慧房车……”

赋能实体经济纵深发展

在百年未有之大变局背景下，全球经贸形势日益错综复杂，如何在全球科技创新协作下强化中国科技自立自强，已经成为新时代中国引领全球科技创新的重要指引。

对此，海尔用生态品牌承载科技创新的模式无疑是一个优秀示范。

事实上，海尔集团作为青岛本土成长起来的全球化企业，一直引领着行业发展潮流，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商，也是中国最早开启全球化品牌战略的企业之一，创造了许多值得推广的经验模式，为青岛市经济社会发展作出了重要贡献。

自2022年开始，青岛启动实施实体经济振兴发展三年行动，布局24条重点产业链，以重点项目支撑、龙头企业带动、科技创新引领，加速构建具有国际竞争力的现代产业体系，夯实高质量发展的根基。

其中，尤为重要的就是大力培养产业链“链主”企业，发挥“链主”企业的引领带动作用，支持企业实施倍增计划，加强与科研机构联合攻关，突破一批制约发展的关键技术，再引进一批产业链上的大项目、好项目。

“链主”企业也纷纷抢抓机遇，用自己的奋进和担当与城市一同成长，海尔自然也不例外。

2022年，海尔集团实现全球营业收入3506亿元，增长5.4%，生态收入450亿元，增长16.3%，全球利润总额252亿元，增长3.7%。值得注意的是，2022年，海尔在山东的营业收入达1498亿元，同比增长15.5%。

优秀的成绩，离不开海尔在多个产业领域收获的深耕实体经济的成果，更进一步凸显了海尔作为一座产业先行城市的产业链“超级链主”的贡献。

海尔以创新驱动为核心战略，不断拓展创新版图，推动产业链、创新链深度融合发展。成为青岛智能制造业引擎的作用愈加凸显。海尔集团的发展不仅带动了自身的壮大，还为整个青岛市的实体经济发展注入了强大动力。

企业在一座城市投资兴业、茁壮成长，一定需要非常好的生态，这需要靠政府主动服务来提供。

企有所呼，政有所应。2022年，青岛发布《青岛市营商环境优化提升三年行动规划（2022-2024年）》。力争经过3年时间，政府治理效能全面提升，在全球范围内集聚和配置各类资源要素能力明显增强，市场主体活跃度和发展质量显著提高，形成一批可复制可推广的青岛经验，营商环境竞争力在全国第一方阵持续进位争先，成为市场化、法治化、国际化一流营商环境建设的城市典范。

这一举措既彰显了青岛进一步优化营商环境的决心，又顺应了市场主体期待。

优化积极健康、便捷高效的营商环境，是一项系统工程、民生工程，既需要优良的基础设施、高效便捷的服务，也需要风清气正的网络环境和有利于企业发展的舆论氛围。