疫情渐去，全球经济重新迎来温和增长，在这样一个亟需信心的时间点，拼多多用一份最新财报为中国电商乃至整个中概股都重新打开想象空间。

5月26日，拼多多发布的2023年第一季度业绩显示，集团实现营收376.4亿元，同比增长58.2%。美国通用口径下，第一季度净利润为81亿元，同比增长212%，增速领先一众互联网公司，财报发布后，拼多多美股暴涨18.99%。

第二季度即将迎来电商行业大促节点618，今年各平台都卯足劲推出低价、补贴措施，试图全面拉动消费，在消费趋势向好但行业竞争更激烈的当下，拼多多也拿出了自己摸索出来的答案应战。

继百亿补贴、百亿农研之后，拼多多在发布新一季财报的同时发布了第三个百亿项目——百亿生态。该专项旨在对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

究竟什么是百亿生态项目？为何拼多多选择在此时推出这一项目？百亿生态究竟能为平台带来哪些变化？又能否为拼多多赢得未来的电商竞争？

为什么是现在推出百亿生态

当前，拼多多已经是年活跃用户近9亿、活跃商户超过1300万的国民级应用。与过去需要不断挖掘用户增长空间的潜力不同，今天拼多多面对的是更加错综复杂的竞争形势，另外，海外电商业务Temu和多多买菜仍处在输血投入阶段，拼多多更需要夯实基础，从供应链锻造、商家发展、平台治理等多方面做出升级。

今年以来，拼多多加速推进由快向稳、从速度到质量的战略转型，全面拥抱高质量发展。目前，拼多多内部已形成共识，希望将高质量发展落实到平台治理、商家生态、高质量供应链、高质量消费等方方面面。其中，商家生态是重要一环。

拼多多也拥有这样的基础。事实上，从发展之日起，拼多多就是单品运营思维，重点在于“匹配”，以用户为主导推动爆款打造，而爆款产品中低价受到青睐，流量向这些商家倾斜，又进一步巩固了平台的低价心智。

但这些都是消费者自然行为的反馈结果，这也意味着，供应链端还有更优质的商家没有被挖掘，用户端还有需求没有被满足，9亿用户的消费潜能还未能完全释放。另一方面，过去几年平台增速之快，也为平台积累了大量商家、消费者关系，其中也不乏一些矛盾。

到了今天，电商平台纷纷转向存量挖掘，平台也不再强调GMV增速而是高质量发展，拼多多也决定把目光重新放到商家端，愿意拿出百亿投入供应链端，用优质供给满足平台需求，用创新去推动服务的迭代。

2019年拼多多曾在618率先推出“百亿补贴”，补贴品牌商品以期拉动高价值用户，这种烧钱换增长的进攻逻辑当时备受争议，外界认为拉新的代价是亏损扩大，用户心智并不稳定，但后来拼多多证明了百亿补贴的可行性与价值。

如今，在多快好省上，拼多多已经够“多”够“省”了，投入阶段的多多买菜在做“快”这件事，第三个百亿项目“百亿生态”则想在“好”上下功夫，给消费者带来更好的体验。

新一代管理层的野望

财报后的电话会上，刚刚履新的拼多多联席CEO赵佳臻宣布了“百亿生态”专项的设立。拼多多创始人黄峥曾以一年一封股东信的方式对外交流，现在新一代管理层则是通过财报电话会，表达对拼多多的最新思考。

“我们还继续重投实体供应链建设，稳链强链、补链延链，让更多工业、农业产业带跑出扎根本地的领头羊，带领当地产业走向全国乃至全球市场。”赵佳臻表示。

赵佳臻，在拼多多内部花名“冬枣”， 他不喜多言、崇尚实干，是一个脚踏实地、从田间地头走出来的实干家。农业是正赵佳臻在拼多多的职业起点，而拼多多的第二个百亿项目——百亿农研，也正是在农业领域取得了一定的成绩与收获。

过去，农产品上行的活既重且脏，市场庞大且分散，很少有平台愿意大规模投入这一领域，但正是赵佳臻和团队一起跑遍了国内几乎所有农产区，搭建起一套“农地云拼”农产品上行的全新模式。

他们将平台擅长的海量消费端需求归集起来，与同样分散的国内农产区进行对接，两端精准匹配后，产地直发取代层层分销，推动物流成本的集采降低，让农产品不再需要冗长运输，在收获期内便能销快销好，农户的收益也得以提升。

简单来说，平台用流量倒逼供应链端不断压缩成本，平台经营、管理上又为优质商家提供补贴，最终整个市场形成优胜劣汰的良性循环。正是得益于平台多年来如此扎根于各大产区和产业带，拼多多已培育了一批兼具供应链与电商运营实力的优质商家。

目前，拼多多上有1600万新农人，越来越多的商家正通过拼多多将产品销往全国乃至全球。甚至，一些拼多多商家依托“拼单+产地直发”的模式取得规模效应、建立价格优势后开始为包括直播电商在内的其他平台供货，开启了多元化发展之路。拼多多也因而成为整个电商行业的重要货源地。

拼多多至今仍保持农产品零佣金的政策，农业商家的综合费用大概是其它平台的1/3到1/2。拼多多欢迎商家来做生意，但也希望大家严以律己，进一步优化供应链、提升服务水平，构建健康、可持续的商家生态。

在看到这套逻辑在农业领域可行后，新一代管理层决定将百亿策略延续，投入到值得深挖的供应链领域，例如工业领域，全国各个垂直产业带等。可以说，百亿生态通过对商家供给端的投资，最终能反哺平台，完成“多实惠”用户心智的树立。

黄峥曾经描绘过拼多多的未来图景，多实惠+多乐趣，即由集中式超级大脑型AI系统驱动的“Costco+迪斯尼”模式，可以说拼多多过去的成长主要依靠规模和商业模式的驱动，但到今天，拼多多需要精细化、更底层的核心驱动因素。

新管理层也适时升级了平台愿景，要做多实惠+好服务，年轻的管理者愿意在供给端下本钱，探索平台未来高质量纵深的新发展空间。

“百亿生态”要怎么做

具体“百亿生态”要怎么做，拼多多方面表示帮扶举措包括：推出百亿规模帮扶资金，支持并帮扶优质商户、品牌及中小企业；通过流量等资源倾斜，激发需求侧的“数字化新消费”，辅助产业带商家建设“数字化新供给”；通过爆品打造、加“数”发展、拓展国际市场等举措，助力优质商户做大做强，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

诚然，过去沉浸在制造端、供给端的商家对用户感知有限，占据主导的前者通常按照自己的理念，向用户输出商品，但只有真正深入了解消费者的痛点和偏好，挖掘出更有价值的特色需求，这样的产品才能更易获得青睐，也对平台有益。

因此百亿生态的重点，就是开放电商的数字化能力，用平台的流量倾斜、需求侧的直观数据，还有实打实的真金白银来助力商户与平台一同成长。

此外，在服务端拼多多也拿出升级的决心。

规模到了今天，拼多多过去的粗放式成长也带动了一大批商家的崛起，但在拼多多，信用是秩序的基础，对于商家，亦是如此。当商家积累的信用越多，获得的机会越多，如果商家不保护消费者利益，提供劣质的商品和服务，必将走向淘汰。

赵佳臻在电话会上提到了三月下旬的炸店事件，当时拼多多上的数十家品牌旗舰店遭到了大规模的恶意订单轰炸。赵佳臻表示，一些竞争行为已经超出了正常的经营活动范围，但炸店事件后拼多多在第一时间对利益受损的商家进行兜底保障，同时升级攻防策略。

目前在治理手段上，拼多多已经做出相应行动，例如推动实行了全面的户外刀具实名制，禁止未成年人购买，成为行业内首家主动禁售亚硝酸盐的平台，同时还推出“图书治理”等专项治理行动，保障整个运营环境。

在平台服务上，拼多多也从消费者价值出发，将大多数商品类别的发货处理时间从下订单后的 72 小时升级为不迟于 48 小时，也为偏远地区的老年消费者提供优惠的售后服务。

而“百亿生态”也正是希望助力这些高信用、合规经营的优质商家获得更多机会，总而言之，拼多多未来的平台趋势，就是让优秀的商家看到回报，让钻空子的商家寸步难移，从而带动整个平台商品及服务的品质提升。

“我们正在努力构建一个充满活力的平台，让消费者可以找到他们想要的各式商品，同时帮助优质商家茁壮成长。作为一家年轻的、处在发展阶段的公司，我们会加大投入，加快高质量转型，创造更大的社会价值。”拼多多集团董事长兼联席CEO陈磊如此表示。