文|数据冰山
10岁的我:我不是小孩了,不想过儿童节
20岁的我:乌乌,肯德基儿童套餐玩具卖光了
……
相信上述一幕是不少同学前段时间的真实写照。
作为最会做营销的“玩具公司”,肯德基在今年儿童节与经典IP三丽鸥联名,从三丽鸥大家族中选取了人气较高的五位角色推出“超大”玩具:大耳狗椰子水壶、库洛米菱格纹手包、布丁狗摇摆音乐盒、凯蒂猫潜艇风扇,从5月20日开始购买69.9元的儿童节双人餐可随机获得其中一款,另外购买129.9元的超级大桶可获得一个蛋黄哥手提箱。
据悉,肯德基这次儿童节联名预热时间较长,在发售前就已经攒了一波热度。
早在5月1日,就已经有网友在小红书上“剧透”肯德基今年的儿童节玩具,引起不少期待。而肯德基在5月16日正式官宣,还在5月17日-19日开启了预售,可提前加购儿童节套餐,5月20日-22日支付尾款就可获得兑换券,前往门店使用。
520上市当天,肯德基线上订餐APP和小程序多次崩溃,线下不少门店排起了长龙,短短半日就告售罄,即便使用预售的兑换券也出现了有套餐无玩具的情况,冲着玩具来的消费者只能申请退款,许多网友在社交媒体上发帖表示太难买。
补货的呼声越来越高,肯德基在6月1日儿童节当天又补了一次玩具,尽量满足大朋友和小朋友的愿望。
继去年儿童节与宝可梦联名的可达鸭玩具被疯抢,肯德基这次联名不负众望地又一次成为爆款。为何火的总是肯德基?谁在为儿童节玩具买单?
01 热度拉满,肯德基赢麻了
肯德基这次联名有多火?从微博话题热度来看,多个话题阅读破百万,其中#肯德基玩具#话题阅读量1.4亿,实现破圈。这次儿童节营销,肯德基无疑是最大的赢家。
不仅微博热度高,小红书也是一片火热。我们分析了小红书上提及肯德基玩具的社媒数据。
从小红书热度来看,5月16日官宣玩具后,热度在17号有一个小高峰,主要来自母婴KOL推广。5月20日玩具开售让讨论度达到了巅峰,之后热度略有回落,儿童节当天由于肯德基补货,带来了一波新声量。
既然是一份套餐只能拿一款玩具,那么对于预算有限的消费者来说,就少不了“拉踩”取舍了。要论国民度,三丽鸥众多IP中,Hello Kitty是绝对的王者;而大耳狗(玉桂狗)已经蝉联三丽鸥明星人气评选活动冠军连续四年,人气不容小觑。
我们总结了本次联名中对应的五个IP角色的声量热度,来看看谁才是社媒人气TOP。
正如去年皮卡丘打不过横空出世的可达鸭,今年社媒热度最高的玩具不是凯蒂猫风扇也不是大耳狗水壶,而是一扭一扭的布丁狗音乐盒,声量占了四成,断层领先。
布丁狗的设计与可达鸭比较相似,一个是转圈抬手,一个是屁股扭扭,于是就有网友将“两大舞王”放在一起恶搞。而布丁狗也和可达鸭一样逃不过二创,有网友将布丁狗改成了小夜灯、蓝牙音响、闹钟……
从词云图来看,布丁狗仍然牢牢占住C位,提及数最多,深受消费者欢迎。会伴随着魔性的音乐摇头晃脑的布丁狗,明显比其他静态玩具更生动有趣,也难怪会成为新晋顶流了。
我们对小红书发帖用户做了性别、年龄的用户画像统计。从性别来看,九成用户都是女性,可见高颜值玩具的吸引力;从年龄来看,这次肯德基联名主要的围观人群并不是14岁以下的儿童,而是14-30岁的青少年与成年人,占比达到了81%,是大部分社媒声量的来源。
由此我们也可以发现,儿童节营销的重点其实不在于如何说服儿童,因为最终掏钱的还是儿童背后的成年人,越来越多的品牌开始将目光聚焦到成年人的身上。
在今年的儿童节中,还有其他快餐品牌推出了联名产品和主题活动,吸引消费者购买,我们也作了相应的统计。
虽然都是大热IP,与频频上热搜的肯德基联名相比,这些品牌的联名声量并不高,爆火是玄学吗?
其实并不然。肯德基能成为爆款制造机,是“天道酬勤”。
02 搞完疯四搞联名,肯德基缺的是热度吗?
肯德基在营销上付出的努力,超乎你我想象。
“疯狂星期四”就是一个典型例子。它能成为现象级的营销离不开沙雕网友们集体造梗,每到星期四都能在各大社交媒体看到花式“诈骗文案”,品牌官方的下场也带来了更高的热度。
2021年10月,肯德基以“用疯狂文学表白肯德基疯狂星期四”为主题办了一场抽奖活动,鼓励网友进行疯四文学创作。2021年最后一个星期四,肯德基还举办了一场“疯四文学盛典”,给最疯的那批文学创作者颁奖,又掀起了一场狂欢热浪。
由于“v我50”谐音“vivo50”,肯德基还联名vivo手机,出了一次“买机送鸡”的活动。2022年10月,肯德基推出了“V我50”礼品卡,2023年2月,肯德基又推出了“v我50餐”,品牌官方在玩梗上持续加码,让疯四的热度居高不下。
恰巧今年儿童节就是星期四,肯德基也没有放过这个热点。官方在微博搞了一个投票,让消费者决定疯四遇上儿童节要怎么过,近七成用户选择了连过两天,于是便有了“六一六二疯狂两天”的口号,联名疯四两手抓。
而回顾肯德基的联名活动,说是多如牛毛也不为过。除了儿童节固有的联名玩具,圣诞节、万圣节、周年庆等其他节日,肯德基都可能会推出IP联动盲盒套餐,每次联动都充分吊足消费者的胃口,以限量模式吸引消费者抢购。
我们总结了肯德基近年来在几个重要节日上的联名IP。
可以发现,肯德基早年更偏向于与当年热度较高的IP合作,如2015年儿童节的喜羊羊与灰太狼系列、2016年魔发精灵热映电影圣诞节同款。
但随着近年来怀旧热潮的兴起,肯德基也开始着重选择经典IP推出联名玩具,除了诞生于2010年的小黄人,像三丽鸥、哆啦A梦、宝可梦等IP均来自上个世纪,已有几十年的历史,是好几代人共同的童年回忆,拥有更广的受众。
除了“疯狂星期四”和大受欢迎的联名玩具,近年来肯德基在菜单创新上也积极拥抱本土化。
如在2021年,肯德基推出了“早安·城市味道”计划,在不同城市推出了融合当地饮食文化元素的产品,包括武汉热干面、河南胡辣汤、湖南牛肉粉等地方限定早餐,更好地与当地消费者产生共鸣。
左手疯四,右手联名,还不断本土化,肯德基在玩命营销的路上越走越远,但肯德基想要的只是全网狂欢的热度吗?
或许财报能给我们一个答案。
过去三年由于疫情防控对线下餐饮的冲击不小,肯德基也不例外。根据肯德基母公司百胜中国发布的财报,2021年,肯德基同店销售额下跌3%;2022年,肯德基同店销售额下跌7%,餐厅经营利润同比下跌5%至7.87亿美元。
其次,随着中国经济发展,许多本土快餐正在迅速崛起,抢占洋快餐巨头的市场。
比如主打下沉市场的华莱士,依靠低价在二三线城市风生水起,快速扩张至全国;后起之秀塔斯汀则以“中国汉堡”为卖点,将中式手擀面团作为堡胚,烧饼夹炸鸡的中西结合思路让人大为震撼,价格也比麦肯更友好,通过差异化打法赢得了消费者青睐。
而后疫情时代中国消费者的健康意识不断提升,大健康已是社会共同关注的话题。根据2022年5月新华网营养食品消费趋势调查,超过76%的年轻人认为低糖是有必要的。高油高糖的快餐逐渐成为人们最后的选择。
1987年就进入中国市场的肯德基经历了三十多年的发展,洋快餐的光环逐渐消失,从曾经的“奢侈品”回归“快”的本质,对于消费者来说,再新鲜的味觉体验也会变成常态。疫情的冲击、本土快餐的崛起、消费者对健康饮食的追求如同三座大山,让肯德基有了危机感。
在此背景下,肯德基一直在为触达更多消费者而努力。可以看到,肯德基所有营销策略的核心都在于以新故事来打造新的品牌形象,以打动更多消费者。毕竟话题和流量都是短期的,将热度转化为销售额才是品牌的目标。
03 肯德基做儿童玩具,为什么疯抢的是成年人?
从“给孩子买最好的”到“谁还不是个孩子”,起初大家只将其当成单纯的玩梗,直到潮玩市场高速发展,儿童节套餐玩具被成年人疯抢,人们才开始意识到,儿童节已不止是儿童的专利,童心未泯的“大朋友”也是受众之一。
肯德基玩具的爆火,最重要的原因在于“限量随机”的销售方式,与盲盒的玩法一致,依靠饥饿营销与随机效应,狠狠拿捏住了消费者的赌徒心态,加之颜值高、实用性强,在社媒上的高热度也满足了消费者的炫耀心理,化身新的流量密码。
比较有名的是2022年初肯德基与泡泡玛特DIMOO的联名盲盒,比今年儿童节的四款玩具更多,DIMOO这款联名一共有6只普通款+1只隐藏款,其中隐藏款概率为1:72,集齐全套盲盒意味着至少要购买7份99元的全家桶套餐,甚至有人为之花费万元一次性买了106份套餐。
根据有关行业报告,2021年我国潮玩行业市场规模已超过350亿元,2015至2021年,我国潮玩产业复合年增长率高达34%,产业进入高速发展阶段。淘宝天猫发布的《2023淘系玩具潮玩新品趋势报告》也显示,2021年到2022年,以18-29岁人群为消费主力的潮玩玩具,新品数量上涨超过300%。越来越多人愿意为悦己付费,为潮玩“发烧”,只为满足自我需求的快乐。
相比动辄百八十起的潮玩盲盒,肯德基这次儿童节玩具是购买69元套餐随餐赠送,对于潮玩爱好者而言已是“白菜价”,正如有的网友所说:肯德基明明可以直接抢你的钱,但还是送了你一份双人餐。
更何况本次玩具还是与经典IP三丽鸥联名的,潮玩叠加童年回忆杀buff,唤起了消费者为情怀买单的购买欲望,很难不让人心动。你可能没看过喜羊羊与灰太狼,但你的童年一定少不了三丽鸥。
对儿童而言,儿童节只是一个节日,但对成年人来说,这是一个重新回到小时候的机会。
肯德基下一个爆款会是什么?V我50告诉你。
评论