文 | 野马财经 张凯旌
编辑丨武丽娟
不少网友应该还对京东集团(9618.HK)CEO徐雷的卸任记忆犹新。5月11日,徐雷在朋友圈放出一首美国摇滚乐队Bon Jovi的“It’s My Life”告别过去,同时原CFO许冉升任新CEO,消息当即在互联网圈刷了屏,拉开了京东“剧变”的序幕。
6月26日,京东物流(2618.HK)CEO余睿因身体原因辞任,由原京东产发CEO胡伟接任;而胡伟的位置则交给了原京东健康(6618.HK)CFO曹冬;2021年底因身体和家庭原因退休的前京东国际负责人闫小兵也已重新出山,担任新成立的京东创新零售部负责人。
无独有偶,6月20日阿里巴巴(9988.HK)董事会主席兼CEO张勇也宣告卸任,此后将专职担任阿里云董事长兼CEO;由集团执行副主席蔡崇信出任阿里董事会主席,吴泳铭出任阿里CEO兼淘天集团董事长。
大厂密集换帅,其中有何共性?又为何是在此时?
京东、阿里:组织、帅位一起变
从继任者的背景来看,阿里和京东都是着眼于各自在现阶段的需求,进行针对性的调整。
徐雷的功绩不可否认,其在集团内忧外患下被推至前台,获得刘强东鼎力支持后,交出了成绩突出的答卷。当疫情来袭,多家互联网巨头业绩失速、增长触顶时,京东也一度实现了超出预期的发展,并靠着自营商品、自建物流的稳定模式,成为了股价难得“坚挺”的大厂。
不过,在同行的步步紧逼下,京东的危机感与日俱增。2022年底,刘强东在京东内部针对“低价”的发声广为流传。当公司迈入不同的发展阶段,也就需要不同的人来担任领导角色。
对比营销出身的徐雷,CFO出身的许冉更擅长在有限的盘子里做出更多利润,提升企业精细化管理水平,也更熟悉资本结构的变化和运作。由许冉为京东提出的“35711梦想”——“20年后有3家收入过万亿,净利润超700亿的公司;5家进入500强的公司;7家从零做起市值不低于1000亿元的上市公司”搭建基础架构,是顺理成章的。
值得一提的是,在最近的一系列职位变动中,许冉反而是在京东任期最短的管理者。其2018年才来到京东,而无论是京东物流新CEO胡伟、京东产发新CEO曹冬还是回归的闫小兵,都已在京东任职超过十年,是不折不扣的“老兵”。
后续的这些变动,也被外界视为今年京东高层组织变革的延续。
其中胡伟的接任与余睿的身体状况有关,两人都是80后,也都是从京东物流内部的体系中成长起来。京东内部人士称,余睿最近身体不好,具体何时能康复回归,要看恢复进展。
曹冬毕业后的经历一直与审计、财务紧密相关,接任前是京东健康的CFO。而京东产发正值上市关键时期,需要具备优秀专业能力和对公司有深刻理解的领导者。
至于闫小兵,是曾“帮助京东构筑3C家电业务稳固行业根基”的名将。此番回归将会接管新业务单元创新零售部的重任,据“雪豹财经社”,创新零售部旗下包括七鲜、前置仓、技术研发和供应链运营四个业务部,主打线下和即时零售场景。
除此之外,京东零售CEO辛利军管辖的大商超、3C数码、家电家居生活和汽车四个事业部也都有调整,背后的逻辑是从品类划分改为以场景划分。
不难看出,现在的京东确实在经历一场从上到下的变革,而且板块之间大多处在不同的历史阶段,这对高层的用人无疑是一种考验。
产业时评人张书乐认为,任用资深同时又对继任项目有深刻理解的京东人,某种意义上追求的是他们在创新的同时符合实际的稳健,以期在货架电商和直播电商的大冲撞大融合时代,守住并拓宽京东的护城河。
与京东类似的是,阿里对CEO的调整也是继组织变革后的延伸动作。
今年3月,阿里推动“1+6+N”组织变革,此后阿里巴巴集团转型为控股集团,不再直接管理旗下阿里云、淘天、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱六大业务集团的日常运营,转为了支撑协调各业务集团发展、孵化创新业务的角色。
可以说,作为控股集团的阿里,更像是一家投资公司。在此背景下,见证阿里一路走来,且有深厚投资背景、能站到更高视角观察全局的蔡崇信和吴泳铭接替张勇便是情理之中。
风投机构出身的蔡崇信,曾在阿里创业过程中多次力挽狂澜,找到软银孙正义、收购雅虎中国背后都有其身影,公司早期的管理、资本架构,也几乎都是蔡崇信搭建的。而吴泳铭则曾主导高德、UC的投资并购,并创立了元璟资本,已经投出了理想汽车(2015.HK)、涂鸦智能(2391.HK)等高新技术企业。
吴泳铭还是阿里的技术大牛,企业初创时期就被委以搭建阿里平台架构的重任,在成立广告营销平台阿里妈妈的过程中起到重要作用,还推动了阿里移动端产品的普及。这样一位全能选手担任CEO,是让阿里放心的。
大厂到了不得不变的时刻
“不拥抱变化就会变得僵化,不改变自身就会被时代打败。”阿里前CEO张勇在今年3月发布的全员信中的这句话,是对阿里乃至京东近期一系列变革的精准概括。
电商行业增速放缓早已不是新鲜事。阿里最近三个财年的营收增速分别是40.72%、18.93%、1.83%,逐年下滑;京东也经历了类似的状况。
与此同时,拼多多(PDD.O)却逆势崛起,虽然营收体量上还与京东、阿里有质的差距,但其狂飙的增速和暴涨的净利润,已经切实让京东、阿里体会到了紧迫感。
此外,抖快等内容平台也正在奋力追赶。今年年初一家美国的科技媒体曾报道称,抖音2022年电商GMV达2080亿美元(约合1.41万亿元人民币)。虽然这一数字后续被抖音辟谣,但据“晚点财经”、海豚智库电商创始人李成东等业内人士透露,该数字在1.41万亿-1.5万亿之间的确定性是比较大的。这意味着仅从GMV的角度看,抖音仅用时2年就走完了阿里10年、京东13年的路。
张书乐认为,货架电商正在被直播电商冲击,且两者都呈现出发展疲态而进入一种相互融合阶段,如果不求新求变,就可能在电商领域一步落后、步步落后而遭遇淘汰的厄运。
在此背景下,变革无疑有助于找寻新增长点。在电商领域,大厂可以开拓“低价”、海外市场,而其他的独立业务,则代表新的价值空间。
除了外部的竞争和挤压,内部的问题也是变革产生的原因之一。
经历了多年的爆炸式增长后,互联网大厂已经变得十分臃肿。阿里此前集团人数一度突破25万,京东员工数更是在2022年底突破了45万,两者相加甚至超过了延吉这类边陲小城的常住人口数。当组织变得冗杂、官僚主义盛行,甚至因为复杂流程、部门内斗导致动作变形,很容易让大厂错失发展良机。
去年年底,一则“刘强东痛批京东中高层拿PPT欺骗自己”的话题冲上微博热搜,其中提到,刘强东表示部分高管醉心于PPT和奇妙词汇,吹得天花乱坠但执行一塌糊涂,还举例说在一次京东零售战略会上,整个京东零售只有1.5个人在说真话、提问题。
几乎是同一时间,马化腾也在内部会议上痛批腾讯(0700.HK)存在的严重贪腐、低效等问题,还放狠话说“留给某些业务的时间不多了”。
针对这类“大企业病”,变革组织架构是一个很有效的治理手段。阿里的“1拆6”,便是让各业务集团能以更敏捷的姿态面对市场竞争,并通过更灵活的股权激励手段提高员工积极性,让市场而非绩效成为检验项目是否成功的标准;京东今年4月的变革,也在给予品类负责人更多决策自主权,主打原则都是让能听见炮火的人指挥战斗。
值得注意的是,高管层换血并非阿里、京东的专利。去年年底,小米(1810.HK)CEO王翔退任,由卢伟冰接替;今日头条迎来了第五任掌舵者;今年4月,拼多多联合创始人赵佳臻出任执行董事和联席CEO,成为继黄铮、陈磊后拼多多第三位CEO……
互联网分析师葛甲认为,阿里和京东因为体量大,换得反而相对慢一些。“科技行业陷入低谷这么久了也没完全走出来,肯定要思变,把架构、组织调整好再出发。”
在葛甲看来,变化是互联网和电商发展过程中的必经之路,现在需要的是“乔布斯式”的改变。当年摩托罗拉、三星也曾统治市场,结果苹果却将整个手机江湖推倒重来,现在也需要科技、商业模式的变革,才可能让整个市场产生大的增量。
不过,也有乐观的观点认为,选择在此时进行人事变动可能是因为企业收到了利好的信号。
深度科技研究院院长张孝荣表示:“当前经济环境趋势多变,互联网平台企业肩负支撑经济发展创造社会就业的重任,经历了高压监管的考验之后,影响企业发展的不确定因素减少,企业需要调配人力资源来更好地应对新形式,掌握引入新投资的战略机遇,避免可能出现的风险。”
无论如何,接下来对于阿里和京东而言,都是一场不能输的战斗。
你如何看待阿里和京东大面积的人事调整?对前任管理层和继任者有怎样的印象?评论区聊聊吧!
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