文|零售氪星球 布喵

ESG的风越来越大。

最近，一篇投中网热文《ESG岗位都炒到15W月薪了》，几乎引爆朋友圈。文中提到，猎头们寻找的企业ESG部门经理月薪10-15万，应届生起薪2-4万已算正常薪资水平了。

这个数字，让很多普通人很惊讶，但ESG岗位，成了人才市场新风口却是事实。脉脉人才智库《人才迁徙报告2023》显示，相比2022年企业招聘总职位量同比减少21.67%，碳中和行业职位量逆势狂飙，增长296.9%。

日渐成了一些大牌公司“标配”的ESG，到底是什么？

ESG 是环境（Environmental）、社会责任（Social）、公司治理（Governance）的缩写，2005 年，在联合国全球契约组织发布的《Who Cares Wins》（在乎者即赢家）报告中，ESG 首次作为一个完整概念被提出。ESG 鼓励企业不再紧盯盈利单一指标，而要更追求长期可持续发展。

通俗一点，好企业的定义，正从“赚很多钱”向“为社会创造很多价值”转变。这其中，过渡的桥梁便是 ESG，ESG战略能帮企业“创造商业之上的价值”。

2020年，中国发布“双碳”目标，要在2030年前达到碳排放顶峰，2060年前实现碳中和。随着“双碳”进程推进，低碳绿色的发展也在国内企业界蔚然成风。

这股风潮，自然也刮到了零售业。

今年开始，各大头部和新锐的零售企业也开始“卷”ESG，集体盯上了“绿”色，不断披露报告和新成果。

01 零售商为什么要“变绿”？

世界可持续发展商业理事会（WBCSD）2022年数据显示，零售供应链目前占全球温室气体排放量的25%，是“排碳大户”。

提供海量商品，跨区经营，从上游到下游，零售商碳足迹遍及采购、运输、分销、报废处理等繁杂的过程与场景，涉及生产商、供应商、运输商，甚至消费者，覆盖价值链条上的不同角色。

复杂、隐蔽、难管是零售业低碳转型的特点。但从政策法规，到企业战略，对国内零售业而言，ESG都是新课题，没有成熟、拿来即用的标准化框架，参与者几乎都是摸着石头过河。

首先，合规需求，逐步将绿色转型纳入经营日常，可以降低风险。

近年来，政府陆续推出并完善与环保和社会责任相关的法律法规。2022年10月，中国连锁经营协会CCFA也发布了《零售企业碳管理体系建设实施指南》，为零售企业转型提供参考。

对企业而言，市场监管会越来越严苛，“犯错”成本也会升高。环境、社会趋势和公司治理，在未来某一时刻引起的风险和机会，对企业而言至关重要。

其次，ESG将成企业“第二张财报”。

甚至，ESG分析在投资过程的决策链中的地位也在提升，成为投资专业人士眼中，了解公司、识别风险与判别成长前景的重要窗口，这也让可持续转型成为零售企业的“不可不为”。

第三，从生意角度，越来越多消费者愿意为环保“买单”。

这个趋势，从最近欧美市场可持续话题展开的调研报告里就可一窥端倪。

美国零售联合会NRF集合多份报告显示，以可持续营销的商品占美国市场份额17%，贡献所有CPG消费品增长的约1/3，增速为传统商品的3倍。

NielsenIQ与麦肯锡最近调研数据显示，高收入家庭、城市人群与有孩家庭更倾向于购买有ESG声明的产品，同时，这类产品也拥有更高复购率。欧洲民调组织OpinionWay调查显示，3/4受访者愿为可持续商品支付至少5%溢价。

至少从欧美市场看，更多数据显示，消费者（特别是高价值客群）已开始形成对“绿色商品”的消费偏好，认为其与高价挂等号的心理障碍几乎缩减一半。

02 “碳”索新花样

罗戈研究的CDP供应链报告显示，企业供应链排放是自身运营排放的11.4倍，而零售企业供应链端的排放是自身运营排放的28.4倍，高于均值2倍。

这意味着，零售企业的“减碳”因复杂供应链提升难度，但另一方面，也说明，零售业可切入的场域与机会很多。每个企业，都有不同触点与路径，很考验创新能力。

就「零售氪星球」目前的梳理看，国内外领先的零售玩家，会从符合自身实际的角度切入，走出通向可持续发展的差异化路径。

清洁能源来节能减排

今年6月底开业的沃尔玛山姆深圳前海店，二氧化碳CO2跨临界制冷系统投入使用，碳排放值几乎为零，相较于传统商超制冷剂设备，年均减碳约1900吨。

同时，其在压缩制冷剂过程中所产生大量的热，经水循环回收，可用于门店加工间食品解冻及员工生活用热水。

山姆前海店利用该系统进行热回收再利用，预计每年可节省9万度用电。

高鑫零售2023财年ESG报告显示，高鑫共减碳约23.5万吨，其中，清洁能源贡献了约5万吨，并在不同治理版块增加了减碳新举措。

例如，在门店及物流中心建设光伏设施，增加清洁能源供电比例。细化冷柜温度设置，在楼梯间设置感应灯，全年节电约300万度。购买绿电、绿证，增加新能源货车使用数量及区域，减少碳排放。优化废水储存、循环系统，推进垃圾分类、纸箱回收，促进资源的回收再利用。

零售门店变城市“绿洲”

把门店打造成城市“绿洲”，将环保主张具象化，通过店铺设计、陈设、甚至购物模式的创新，引导更多消费者选择绿色、低碳的生活方式，目前看，是零售企业可持续转型的一个重点方向。

打造可持续的零售场所是很多零售商的新目标。阿里巴巴集团7月24日发布的《环境、社会和治理报告（2023）》显示，银泰百货在投入节能改造、交易清洁电力、循环包装方面积极探索绿色转型，2023财年内，使用清洁电力3亿度。多重举措下，银泰百货超半数门店获评“绿色商场”。

星巴克“2025中国战略愿景”披露，未来3年，星巴克将加快绿色门店的布局，届时在全国运营约2500家绿色门店。

从2021年下半年开始，星巴克在上海、苏州、杭州、北京等地相继投入运营经第三方认证的星巴克“绿色门店”。通过使用高效低能耗电器、100%无汞LED灯具、100%使用可再生能源等举措，每家绿色门店相较2019年类似大小的普通门店，每年预计将减少约10.66吨的碳排放量和约303 吨的用水量。

今年6月，万家MART开了首家低碳概念店——深圳光明长圳店，这家门店，在国内零售业首次系统性推出了可持续标识体系，将绿色好商品与环保理念融入消费者的购物日常。

店内的智能调光系统，会根据不同时段客流智能调控照明功率。木制家具采用环保可回收材料，所有一次性餐具、购物袋、卷带都可回收、可降解。这家门店每年预计减少50.14吨碳排放。

重塑“绿色”供应链

近年来，许多零售商利用订单农业方式，将健康、环保的农业种植方式传导到食品产业链源头，探索有机、低碳农业的可持续性升级，盒马就是其中领跑者。

今年6月，盒马成立可持续发展部。盒马联合创始人、可持续发展部负责人沈丽披露，过去七八年，盒马一直在深耕供应链和农业，积累了很多经验和资源，跑通了商业模式，同时发现，在可持续农业、生态农业、绿色低碳方面也已形成天然基因。

通过深入可持续农业实践，盒马积累了一套高效可持续式农业作业方式，如间作套种、立体农业、循环农业等，也在过程中以更先进的标准与技术，规避农药使用，避免农户的化学品伤害，保护当地自然环境，给消费者带去更天然、有机的健康食品。

目前，盒马在全国落地30+有机盒马村，带动合作伙伴一同走上可持续发展道路。去年下半年，辽宁大连庄河市的盒马村通过升级海水净化系统，建立全新贝类养殖标准，得到国内首个低碳绿色农业基地认证。盒马昆明盘龙的芸岭鲜生有机蔬菜生产基地，通过与盒马共建盒马村，升级技术、提高产效、减少碳排，也成为首批零碳认证企业。

二手市场的新课题

二手物品的高性价比与对环保生态的积极意义，让越来越多年轻人对买二手货很open。零售商也面临如何参与、把控二手市场的问题，维护品牌形象与客户体验。

从美国商会的预计看，二手市场会是增长最快的零售领域之一，未来四年的增长速度将比非二手市场快16 倍。

瑜伽品牌Lululemon去年推出“如新”（Like New）项目，至今年3月，在全美394家店铺落地二手物品回购，顾客可交换电子消费券用于再次购物。

去年10月，迪卡侬为倡导客户将二手体育用品转售回商店，将迪卡侬Decathlon英文拼写翻转，制成反写的店招“Nolhtaced”，在三个比利时城市的多家商店展示。用富有创意与趣味的方式，鼓励旧物回收，并由迪卡侬进行修复后再次出售或用于租赁。

在中国，迪卡侬积极在门店推广二手童车等符合循环经济原则的商业模式，以对消费模式的创新改造，带领消费者一起践行循环理念，减少资源消耗，降低对环境的影响。

03 一场长期主义的韧战

可持续发展实施的困难、成本、盈利能力，甚至有效性，都需要经历长时间摸索与验证。但，可以肯定的是，行动起来，不断探索实践，才能汇河入海，将无数小力量积聚成能改善地球生态的大手。

2023年至今，高温与各类极端天气肆虐。环保、低碳、地球......这些生态议题看似宏大，其实在具象、深刻地影响着每个人的“小日子”。

零售业积极转向可持续，合规、顺势、盈利，也是在保卫我们自己的未来。