文|新知商业观察

随着人工智能高速发展，科幻电影中的场面正在一个个转化为现实。无论你承认与否，AI时代都已到来，而这也被很多人看做第四次工业革命。

浪潮之下，鱼龙混杂，AI公司如今遍地开花，我们又该如何甄别其中哪些有价值，哪些只是昙花一现呢？其实判断标准很简单——看它能不能真的投入商用。从这个维度来看，直播电商所用的数字人主播，算是目前将技术与使用场景结合得最好的一种AI愿景。这就难怪直播电商领域的头部机构谦寻控股会早早布局，并于8月8日正式推出了AI数字人直播服务。看来，这次薇娅和董海锋又“赌”对了。

一项新技术到底灵不灵，资本市场往往是最警觉的。

前几天，著名投资人、东方港湾董事长但斌在央视直播中表示：“AI时代已经到来，把钱放在这些相关公司上赢的概率会更大。”

AI领域有很多细分赛道，每个赛道里都挤满了大中小型公司，又该如何判断他们的价值呢？作为今年上半年的百亿私募冠军，但斌给出了自己的见解：“如果没有业绩推动或者真正的相关业务推动的话，仅靠想象力是很难维持的。行业中的龙头企业往往会表现出更多的稳定性，优势更加集中，同样也可以获得稳稳的、比较好的收益。”

换句话说，只有真正落地的业务，才能推动AI公司继续往前走。从这个角度来看，目前在数字人领域把商用结合得最好的，还数直播电商的虚拟主播，而这也正是直播赛道头部企业谦寻率先吃螃蟹的项目。

必须承认，薇娅和董海锋夫妇在电商深耕多年，确实有快人一步的嗅觉，因此才能占领先机。

谦寻入局AI领域，其实使了一招借力打力。他们与独角兽公司南京硅基智能合作成立了谦语智能科技有限公司，借助对方深耕AI人工智能多年的实力，叠加自身在直播电商领域的丰富经验和数据沉淀，推出了一款特色鲜明的AI数字人。

之所以说谦寻的数字人有特色，主要基于三点。

首先，市面上的数字人厂商鱼龙混杂，其中埋伏着不少割韭菜行家，他们最显著的特点就是设置层层代理，用类似微商的体系去销售。面对有意向采购的商家，他们吹得天花乱坠；商家一旦买定离手，那厂商就一推三六五，从此不闻不问。商家相当于来了个一锤子买卖，使用过程中全无售后可言，也谈不上升级迭代和技术服务。

和这种草台公司相比，谦寻的模式完全不同，他们并不设置代理，而是直接面对品牌和商家。作为电商机构的老大哥，谦寻一向爱惜羽毛。截至今年7月，他们已经和7万多个国内外品牌建立了长期合作关系，品牌和商家对他们来说是伙伴，而不是收割的对象。可以说，在销售体系这一块，谦寻自己就能给自己背书。

其次，市场上现有的数字人主播基本都是提前输入文案，在直播间照本宣科，效果等同于录播，无法与消费者形成有效互动。好一点的数字人会利用算法提前设好关键词，但只有触发关键词才能得到回答。而谦寻数字人可以在直播间实时解答用户提问，还能根据不同的反应给出不同的表情、语气、姿态，展现不同的情绪、话术和状态。

另外，谦寻数字人还有一项专利技术，真人可以在后台操控数字人主播，靠“人机”交互解决实时互动的难点。这项技术，也让真人主播与数字人主播之间的边界愈发模糊。也就是说，这款数字人已经无限接近真人效果，几乎真假难辨。

最后，谦寻数字人还有一个核心竞争力，那就是薇娅。作为曾经的头部主播，薇娅将自己在行业中积淀的直播素材和话术“投喂”给数字人，让它自带直播一姐的多年经验，并且随着一次次迭代升级不断进化。

对于中小品牌来说，只需要一台电脑，以及真人直播间十分之一的成本，就可以拥有一个“虚拟薇娅”。当然，这个数字人只是搭载了薇娅的“大脑”，它的外形有无数种可能，可以是真人的分身，也可以自由捏脸，穿搭风格也可以随心变换。

这意味着，高质量的店播不再是大品牌的专属，中小品牌只需要一个月花费几千元，就可以用更低的成本撬动更高的收益。相信这样的愿景会吸引更多品牌试水，提前感受未来的发展趋势。

通过数字人主播，谦寻能让大量商家和品牌享受数字经济的红利，这是他们对行业的赋能。而当越来越多的商家和品牌通过数字人主播实现降本增效，又可以助推行业向前发展，带动各自产业链上的更多企业协同发展，于是直播电商行业又会给实体经济赋能。在这一系列带动作用下，电商业和制造业都会实现螺旋式上升的有效生长。

AI数字人的应用场景，还有无限的想象空间。赢动教育CEO崔立标认为，直播只是一种，当下更多企业考虑的还是降本，比如24小时无人直播，比如几百账号同时用数字人开展无人直播。数字人技术可以极大地解放生产力，因为视频、音频可以实现完全的数字化，将会对传播生态带来革命性的变化，在教育、数字内容、媒体传播领域拥有广阔的场景。

对于数字人的未来，网经社电子商务研究中心主任曹磊相当看好：“如今我们看到每个品牌、IP大咖都有自己的直播间。AI数字人适用于直播带货、本地生活、知识付费、内容主播等场景。那么未来3年，这些品牌、IP都会用自己的数字人。”

多年以后，回首这个夏日，也许我们会依稀听到命运齿轮转动的声音。

从这刻起，一切开始不同。