文|雷递网  雷建平  

京东健康（股票代码为：“06618”）今日（8月16日）发布2023年中期业绩公告。公告显示，京东健康2023年上半年营收271.1亿，较上年同期的202亿增34%。

京东健康2023年上半年毛利为62亿元，较上年同期的44.15亿元增长40.5%。

截至2023年6月30日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，较上年同期的1.31亿增长3730万。

京东健康利用创新技术和数字化运营能力，进一步优化医疗健康服务产品的用户体验，上半年日均在线咨询量已超过440,000。

京东健康2023年上半年期内利润15.62亿，较上年同期的2.23亿元增长600.6%；经调整利润为24.36亿元，较上年同期的12.1亿元增长101.2%。

服务收入同比增长43.7%

京东健康坚持自营、在线平台和全渠道布局相结合的运营模式，报告期内，京东健康持续开放和优化生态，实现与合作伙伴高质量的共同增长。

同时，京东健康进一步强化供应链能力并提升价格竞争力，坚持合规经营和品控管理，为用户提供优质和普惠的医药健康产品。

自营层面，京东健康主要通过「京东大药房」来经营自营业务，逐步建立起完善的供应链网络，持续拓展与制药公司和健康产品供货商的合作。

报告期内，京东健康自营商品销售持续增长，收入达232亿元，同比增长32.5%。依托京东健康的供应链能力，京东健康在保障高效和安全履约的同时，不断强化供应链优势，持续扩大覆盖全国的三级仓网和全温区供应链服务范围。

正值京东创业20周年，在一系列开放、扶持举措的带动下，京东健康2023年上半年商家数量创新高，已达3.6万家，商家生态的繁荣拉动了上半年服务收入，实现同比去年上半年43.7%的增长。

报告期内，京东健康进一步加速全渠道业务布局，聚焦本地「即时零售」服务体验，全面完成对「京东到家」平台的医药及健康产品品类业务的运营融合。实时零售业务包括自营药房及第三方平台模式，为用户提供丰富的商品的同时，打造「好」产品和「好」体验的差异化竞争优势。

京东健康还推进流量扶持、精准营销等商家优惠措施，进一步扩大业务的运营网络覆盖，助力商家运营效率的提升。

截至2023年6月30日，京东健康全渠道布局已覆盖全国超400个城市，合作连锁品牌超1,200家，合作门店超10万家，其中位于三线及以下城市的合作门店数占比超过60%。

京东健康互联网医院日均在线问诊咨询量超44万

医疗健康服务层面，京东健康持续升级迭代在线医疗健康服务体验，为用户提供丰富、优质的医疗健康服务产品。

报告期内，京东健康聚焦专科疾病领域，探索医疗服务创新模式，为用户提供专科疾病的在线闭环诊疗服务。京东健康升级家庭医生产品，为消费者提供个性化、连续的、覆盖全周期的医疗健康服务；同时，京东健康进一步加强与医疗机构及健康服务商家的合作，进一步提升优质医疗健康服务的可及性。

在线线下一体化医疗健康服务层面，京东健康持续提升京东健康互联网医院的服务能力，向用户提供高效、专业、可信赖的在线医疗服务，截至2023年6月30日，京东健康的互联网医院日均在线问诊咨询量超过44万。

报告期内，依托京东健康平台的医疗资源整合能力和技术能力，京东健康进一步完善在线专科互联网医疗服务闭环，打造国内首批皮肤专科互联网医疗服务平台，为患者的长期疾病管理需求提供更便捷选择。目前，有超过40位皮肤疾病领域头部专家开设在线名医工作室，吸引近3,000名来自三甲医院的皮肤专科医生入驻。

同时，京东健康全新上线的心理服务中心，可为用户提供专业、便捷的心理健康咨询及诊疗服务。在服务供给方面，平台已入驻超过1,000位专业心理咨询师和6,000位精神科医生，为用户提供全面的心理健康服务方案，包括心理健康筛查、咨询疏导及诊疗服务。利用京东健康的数字化能力，可实现更精准的咨询匹配，提供专业服务的同时亦能确保用户隐私安全。

报告期内，京东家医完成产品升级，正式上线老人全年照护服务。通过为老年用户匹配专属的健康管家，提供连续的健康状况跟踪和主动的健康随访服务，帮助老年人改善身体健康状况。消费医疗方面，京东健康进一步升级了「一卡通万店」体检服务产品体验，丰富了用户服务权益，用户可享有更多在线线下融合的健康管理服务。

报告期内，京东健康还与华为达成合作，通过华为智能手表新品HUAWEI WATCH 4，为用户提供体检报告解读服务，该项服务由京东健康互联网医院的医生提供，7X24小时在线、平均60秒响应，30分钟详细解读微体检报告；同时，京东健康互联网医院医生还将根据用户情况，提供健康咨询、生活健康指导、在线诊疗等个性化服务。