8月21日,医美产业互联网平台龙头新氧发布2023年半年报。财报数据显示,该公司今年第二季度收入超出公司指引高端,同比、环比增长分别超过33.3%、32.9%,创自2022年以来收入新高,恢复高增长态势,净利润实现大幅扭亏,利好信号不断释放。
迈向“产业互联网”新征途 聚焦高质量增长
作为国内现阶段的医美产业重要参与者,新氧于今年2月迈向新征途,再出发——新氧将从医美电商平台向产业互联网平台转型。这一转型内在逻辑与新氧对于行业变化的敏锐捕捉不无关系。
新氧集团董事长兼CEO金星曾表示:“未来医美上游将从资格赛进入淘汰赛,此外,行业将由产品驱动进入技术驱动阶段。新技术的应用将进一步提升医美服务质量,为消费者提供更加安全、高效、个性化的服务。”
不可否认的是,随着国内医美行业发展多年,质量升级已是必然趋势。形成这种趋势的原因在于,一方面,比起“卷”价格,“卷”服务、“卷”品质才是正确路径,亦是新氧聚焦高质量增长的核心要义所在。
在从前,医美电商本质是团购模式,增长模式相对粗放。同时,通过价格引流极易引发价格战,在这一过程中,价格的降低则意味着,用户的服务体验都会有折损。于是在此基础上,新氧开始向“卷”服务、“卷”品质迈进:新氧通过实行“正品保障”“独家治疗方案研发”、“组织医生培训考核”、“安排新氧管家陪诊”等举措为用户服务提供全方位保障。同时,在这个过程中帮助机构和厂商降本增效、提升商机,如此,才能找到新的增长曲线。
另一方面,从去年9月份至今年2月份,为了保障消费者、求美者权益,市场监管总局等部门进一步加强了对医美行业的监管,合规化运营、升级服务与质量是行业发展大趋势。而新氧作为产业引领者,必将进一步严把质量关。
值得一提的是,现阶段的新氧在坚定地执行它的新战略的同时,原有业务也取得了很明显的成效,社区电商(POP)业务恢复态势迅猛,机构投放信心显著提升。
新氧数据颜究院数据显示,新氧线上非手术项目订单量同比增长25.6%,非手术项目GMV同比增长51.6%。主要是通过医生IP打造、推出安心商家等一系列特色活动,刺激用户消费欲望,提振用户消费信心,实现了平台业务稳健增长。
同一时期,新氧发挥技术优势,例如,优化APP精准技术和算法等,赋能机构能够更加快速、精准,找到目标客户群,帮助机构提高获客效率。环比付费机构数增长20.8%。
新氧优享持续发力
在年初宣布转型的同时,新氧还正式推出新氧优享、新氧快享、新氧专享三大创新业务,立志全方位赋能医美机构、医美厂商和医美医生。
目前,作为面向产业互联网转型升级的重要探索和尝试,新氧优享是新氧在轻医美端发力的业务。
随着大众对美学管理意识的提升,医美行业市场亦焕发出了新的活力。据艾瑞咨询发布的《2022年中国医疗美容行业研究报告》,2021年中国医疗美容市场规模达到2179亿元,增长率达到12.4%,预计2025年中国医美市场规模有望达到4108亿元。
其中,因具创伤小、恢复期短、风险低等优势,轻医美更受消费者喜爱。根据新氧数据颜究院数据显示,线上手术医美市场与非手术医美市场的比值则是从2019年的8:2变成了2020年的2:8。
此外,艾瑞咨询发布《2022年中国医疗美容行业研究报告》数据还显示,非手术类医疗美容市场迅速扩大2021年市场规模达752亿元,预计2025年市场规模将上升到2279亿元,有望成为医美主力市场。
基于轻医美市场的广泛前景,新氧也将其设立为自身发展的重中之重,这也使得新氧优享的发展成败对新氧而言意义非凡。
据悉,新氧优享定位为五星级轻医美,“五星”具体包括星级服务、星级方案、星级医生、星级保障、星级网络。
截至目前,新氧优享的发展势头良好。由于具有强大的服务履约能力、互联网能力、整合资源能力和品项运营能力,新氧优享正促成机构核销量实现质的飞跃,医生合作数量亦不断增加。新氧数据颜究院数据显示,仅就核销订单量而言,今年第二季度比第一季度环比增长82.8%。截至目前,新氧优享合作的医生超过450位。
作为2022年8月份正式上线的自营轻医美服务平台,截至目前,新氧优享已经覆盖27座核心城市、合作机构达131家、为机构输送优质用户超1万人。2023年,新氧优享预计将实现覆盖50城、500家机构、30种产品、服务用户18人次的规模。
而从行业引领的角度看,新氧推出新氧优享,能够持续打造干净透明的医美行业标准,降低消费者的试错成本,简化决策流程,最终为消费者提供五星级的轻医美服务,让更多消费者安心变美。
新氧臻品助力供给侧改革
金星曾表示,轻医美在高速渗透的同时,也将倒逼医美产业品质升级提速,只有打通供应链,上中下游发挥联动效应,才能为用户带来更优质的服务和体验。
事实上,除了助力用户服务体验升级,新氧的战略也着重投身于医美行业供给侧改革中去。并且,新氧是有资本投身此事的。多年以来,新氧在机构、医生、供应链以及流量方面累积了大量优势。
于是,自今年初宣布向产业互联网转型以来,新氧推出“新氧臻品”业务,旨在以互联网思维溯源上游链路,通过“产品、营销、培训”三位一体联动布局正品生态,通过“安全、卓效、便捷”的选品逻辑,为求美者甄选好产品。同时,也以独有的“新氧模式”赋能上游,为医美产品打开全新的成长空间。它在进一步为新氧创收的同时,也优化了新氧的供应链成本。
而在近三年,新氧加速了此方面的布局。在2021年,新氧收购国产光电设备武汉奇致激光,开始布局光电设备市场。2022年,新氧开始独家代理塑造“骨相美学”玻尿酸产品爱拉丝提,希冀以此打通产业上下游,进行全链路的赋能,最终实现B+C两端的共赢。
2023年,新氧与西宏药业达成战略合作,获得西宏药业旗下的注射用透明质酸钠复合溶液及新一代注射用聚左乳酸微球面部填充剂产品的独家代理权,授权期限为10年。这两款产品也就是俗称的“水光针”和“童颜针”。由此,新氧在再生产品方面的空白被填补,轻医美领域的产品也进一步丰富。
种种迹象表明,新氧正在结合自身优势资源,聚焦高质量增长,积极推进医美产业链的生态布局,而这也将进一步构筑新氧的护城河。
2023年,是新氧创立的第十年。一路走来,新氧见证了医美行业的辉煌十年。现阶段,医美行业开始迈向一个更理性、更有序、更合规的全新时代。而无论是将过去多年在机构、医生、供应链以及流量方面的优势整合,还是在整个产业链进行深入布局,助力小微型医美机构的发展,加强和行业医生合作,都体现了新氧对医美行业的深度思考而这些布局与思考也将推动新氧在医美行业新阶段中持续实现高质量成长。
评论