对于空调行业而言，2023年注定是不平凡的一年。因内销市场受宏观和消费环境好转以及高温天气等因素影响，空调行业在经历三年低位后迎来全面起势。

根据奥维云网（AVC）监测数据显示，2023H1空调市场产销双增长，生产同比增长14.0%，销售同比增长11.9%，在整个家电领域中可谓是脱颖而出。

2023年上半年，海尔空调整体市场份额净增0.6pct，成为TOP3唯一正增长品牌；整体市场零售额增幅47%，是TOP3第一高增长品牌；而在高端领域，海尔空调高端柜机线下年累份额达到39.3%，成为TOP3高端柜机第一份额。在全球，海尔空调第7年位居互联空调（包括智能空调）全球销量第一，第5年居健康自清洁空调全球销量第一，第3年位居海外市场中国家用空调自主品牌销量第一。

亮眼的数据固然令人可喜，但其背后的原因更加令人深思，海尔空调究竟是如何做到这一步的？

颠覆性技术创新带来行业“革命”

本世纪最具影响力的预言家凯文·凯利曾言，越成功的企业越难以实现真正的创新。

这是因为，越是成功的企业越难转型，颠覆性的技术转型十分艰难，而且还可能要面对业绩下滑的现实，让诸多企业望而却步。

但对于现实而言，从不缺少模仿者，缺的正是引领发展的先驱者。空调行业亦是如此，同质化明显以及创新瓶颈突出的特点，意味着其更新速度较为平缓，需要颠覆性的新物种来引领新赛道。

值得注意的是，这种现象在海尔空调发展的道路上得以克服。38年的耕耘与坚守，海尔空调无论是身处低谷期还是蓬勃发展期，始终保持坚如磐石的战略定力，在没有人行进过的道路上摸索前行，通过颠覆性产品的诞生满足用户需求，占领新的市场空间，引领空调行业的变革发展。

把时间拨回到20世纪，始终与用户需求同频、坚持科技创新的海尔空调引领行业历经两次变革：在1985年，海尔空调推出中国第一台分体式空调，掀起形态革命；在1993年，海尔空调产出中国第一台变频空调，掀起电控控制革命。

这无疑与海尔空调的创新精神有关。海尔空调始终是一个敢于创新、善于创新的“先驱者”。如今，经过十几年的发展，空调行业再次走到了变革的十字路口。新的技术、新的用户需求让一场恢宏的“行业革命”呼之欲出。

在产业发展的大势所趋下，2023年，海尔空调自主研发换热器可变分流科技，掀起行业第三次科技革命，进入冷媒变流时代。

据悉，可变分流作为“颠覆性”技术，是通过对传统制冷系统的重新设计，制冷量提升8%，省电12%，实现高效制冷且节能省电。据测算，应用这一技术的海尔冷媒变流空调，每年可省电400多度，相当于种树20棵。

在一次次行业革命下，海尔空调已经积累起自身的技术护城河。截至目前，海尔空调已拥有3752项发明专利，5048项实用新型专利，277项海外专利，主导制定了23项国家标准。

更多“颠覆性”成果的涌现，将在未来世界科技竞争中为海尔空调积极占先和“卡位”，赢得主动权，塑造更多先发优势。

终端服务不断创造新高度

众所周知，“三分看产品，七分靠安装”是空调行业奉为圭臬的一句话。随着空调渗透率快速走高，用户关注的不仅仅是产品力，品牌形象、服务品质也成为其衡量的标准。

而优质的服务不仅拉近空调厂商与用户的距离，也会显现出明显的竞争优势。

据悉，目前全国共有几万名海尔空调服务兵正化身“空中飞人”，全力保障用户的夏日清凉。

据数据统计，6月份至今，海尔空调安装量增长20%，服务兵保障率高达98%，安装响应周期居行业前列。其背后，是海尔空调全心全意服务用户的初心，坚持“用户为中心”的准则，为行业树立一个又一个服务标杆。

同时，海尔空调在探索中打造出行业顶尖终端服务价值体系，为众多用户创造全新服务体验的同时，也赢得了良好的终端市场口碑，赢得更多新的利润增长点。

由此可见，能否更好地满足用户需求，通过服务驱动打开新增量市场，维护整个空调行业的健康良性发展秩序，还需要像海尔空调这样的头部品牌引领。

发力终端、聚焦产品、加码服务，不知不觉间，海尔空调已打出一整套组合拳，由内而外全新进阶，为其年度收官打下坚实基础。一系列深远布局，再次展现海尔空调作为行业龙头企业，在市场、产品以及行业服务等方面的引领和标杆作用。

凯文·凯利在《必然》一书中提到：科技的蓬勃发展，从“可能”中催生“当前”，万物不息，万物不止，万物未竟。身处行业剧烈洗牌期，海尔空调正从多维度构建起自身的核心竞争力，不仅赢在当下，更胜在未来。

落子成局，随着这些优势逐渐转化为品牌势能，海尔空调的未来值得期待。