澳洲航空（Qantas）称，已聘请麦肯锡公司开展一个为期12周的项目，重点是提高准点率和运营效率。

2023年9月，瓦妮莎·哈德森接替了长期担任首席执行官的艾伦-乔伊斯（Alan Joyce），在此之前，澳航遭遇了一连串危机，包括反垄断机构指控澳航出售其已决定取消的数千个航班的机票。

根据最新的政府数据，2023年12月澳航只有70%的航班按时起飞，按时到达的航班只有68%。航班取消率也高于平均水平。