3月23日，喜茶就与光与夜之恋联名活动相关情况发布调查进展，对活动启动前物料偷跑事件、活动执行中服务问题、活动执行中疑似倒卖问题作出回应。喜茶表示，截至3月22日，经喜茶官方在社交媒体主动搜索以及投诉通道收到的信息，分类整理去重后共有10起案件。已查实并处理了一起涉嫌发布倒卖周边相关信息的案件，因及时介入未发生实质倒卖行为，已责成门店第一时间解聘处理了该员工，并按照公司管理规定对门店进行了严厉处罚。此外，经主动联系举报人进行核实跟进后，因获取的有效信息不足而暂时无法查实的有5起，仍在跟进调查及取证的有4起，公司将全力追查到底。