新加坡航空5月27日发布声明称，受新航SQ321事故影响的人员中，所有机组人员已返回新加坡。有52名乘客仍留在泰国曼谷，其中34人在医院接受治疗。

这架飞机21日从英国伦敦飞回新加坡途中遭遇强烈气流，造成1人死亡，数十人受伤。飞机随后紧急改降曼谷素万那普机场。事发时，机上共有211名乘客和18名机组人员。