文｜RET睿意德商业地产

根据RET中国商业研究中心的数据，中国的二次元市场规模在过去五年里持续快速增长，预计到2030年将达到1900亿元人民币。这一庞大的年轻消费群体不仅拥有强烈的个性化需求，还展现出对兴趣导向消费的高度热情。

面对如此充满活力的市场，越来越多的商业项目开始探索如何将二次元元素融入其中，以吸引年轻顾客群体。随着2023年初百联ZX潮趣场在上海南京西路开业，迅速引发了传统商业领域的广泛关注与热议，“二次元+商业”更成为诸多老旧和问题商场寻求复兴的新期待，众多项目纷纷尝试加入这一潮流。然而，在实际操作中，真正成功转型并取得显著成果的例子却并不多见。

1. 二次元商业是依赖先天流量的生意

二次元文化有助于提升商业内容的新鲜度并吸引年轻顾客群体，但其本质上仍属于小众文化范畴。该商业模式在选址上具有较高依赖性，顾客流量和消费转化很大程度上取决于所在商圈本身的客流量。因此，商圈是否能够有效吸引并转化大量客流，成为决定二次元商业成功与否的关键因素。

能够提供最大客流量和消费潜力的地段，这通常是城市的核心商圈。所以在全球范围内，我们看到二次元商场集中分布在大都市的核心商圈，如洛杉矶的Little Tokyo、首尔的弘大和江南区，这些地方不仅是商业中心，也是二次元文化的聚集地。

秋叶原位于东京市中心，是东京地铁和JR铁路的重要交汇点，涉及的线路包括日比谷线、山手线、京滨东北线等，是城市人流量排名前列的交通枢纽位置 网络

作为全球知名的二次元圣地的东京秋叶原，位处东京市中心，交通便利，流量巨大，为二次元文化的传播和商业成功提供了坚实的基础，聚集了大量的二次元商店和活动，每年吸引着全球各地的二次元爱好者。上海的百联ZX潮趣场位于南京西路，这里是上海最繁华的商业街之一，拥有大量的本地和游客流量。百联ZX的成功亦是有效利用了先天的大流量，结合二次元文化的独特性，成功吸引了大量年轻消费者。

二次元可以为商业带来价值，同时也必须认识到每个商场和商圈的独特性，并不是每个地点都适合。就如同植物需要适宜的土壤和气候才能茁壮成长一样，地段的选择和商圈的流量仍然是决定成败的关键因素。只有深刻理解并合理利用这些条件，二次元文化才能在商业中真正实现其价值，带来持续的繁荣。

2. 二次元商业是“赢家通吃”的游戏

二次元商业的本质在于两端的链接：一端是丰富多元的ACGN（动画、漫画、游戏、小说）内容产业，另一端则是充满热情的二次元兴趣群体。能否在招商层面聚集到最大规模的头部ACGN内容及IP是成败关键，与极度依赖龙头撬动的奢侈品商场非常相似。

例如，东京的秋叶原因为集中了众多顶级ACGN内容及IP，如《初音未来》和《高达》等，使其不仅成为一个购物目的地，更成为了代表二次元文化的标志性区域。设想如果不在日本这个二次元文化的发源地，缺乏这些顶级IP的支持，这样的聚集区是难以形成的。同样，上海百联ZX潮趣场之所以能成功涉足二次元领域，并非仅仅依靠改变定位就能实现，而是通过引入诸如万代魂TAMASHII NATIONS、MegaHouse、animate、模玩熊、东映动画等大量顶级内容，这才是其成功的关键。

《机动战士高达》是由日本动画公司Sunrise创作的一部科幻机器人动画，首次播出是在1979年。自那以后，该系列发展成为一个庞大的生态，包括多个电视动画、电影、小说、漫画和游戏等，Gundam Base Tokyo通过定期推出限定版商品，这吸引了大量粉丝前来购买 网络

强势品牌的集中程度决定了二次元商业的竞争优势。能够率先实现最大规模强势品牌集中的项目，就能建立起显著的领先地位。如果只是做一个“差不多”的二次元项目，就一定会被替代，就像在一个城市里我们看不到遍地开花的奢侈品购物中心，也不会看到N多个同时成功的二次元项目。

3. 二次元商业是“文化浓度”的运营哲学

二次元亚文化浓度是指社群内部成员对二次元文化的投入程度以及社群内二次元元素的丰富程度。通过运营提高社群亚文化浓度，不仅可以增强社群内部的向心力，还可以为品牌带来更多的创新机会，提升用户的黏性和忠诚度。这亦是社会学家Emile Durkheim集体意识理论的显形：社群成员通过共同的活动和仪式，可以增强集体意识，形成归属感和凝聚力。

以著名的动漫展“Comic Market”（通称Comiket）为例，该活动每年举办两次，吸引了成千上万的创作者与爱好者参与。Comiket不仅是同人志的交易场所，更是二次元爱好者们交流思想、分享创意的空间。在这里，通过内容共创鼓励用户参与到创作过程中，比如举办同人创作大赛，激发用户的创造力；以定期举办见面会、直播互动等线上线下活动，加强与用户的深度互动；透过情感链接利用故事讲述、角色设定等方式让用户体验到深层次的情感共鸣；借助官方与非官方的社群组织的建立，为用户提供交流平台，并及时回应社群需求。这些活动不仅增强了用户的黏性，也为品牌带来了更多创新的机会。

Comiket会根据不同的年份或时期设定不同的主题，如“未来科技”、“历史文化”等，并围绕这些主题举办相关的展览和活动。这种主题化的形式丰富了展会内容，吸引了更多爱好者和创作者参与 网络

总结“文化浓度”运营在商业中的主要落脚点，可以归纳为以下四个方面：

内容共创：鼓励用户参与到内容的共创过程中，比如举办同人创作大赛、角色设计竞赛等，这不仅能激发用户的创造力，还能增强用户对品牌的认同感。

深度互动：利用线上线下活动加强与用户的沟通，如定期举办的见面会、直播互动等，有助于建立更深层次的信任和情感联系。

情感链接：通过故事讲述、角色设定等方式，让用户体验到深层次的情感共鸣，进一步加深用户对品牌的忠诚度。

社群维护：建立官方与非官方的社群组织，为用户提供交流平台，并及时回应社群需求，有助于社群的长期稳定和发展。

传统的商业运营侧重于品牌的组织与联合运营，二次元运营则要求运营团队更深入地融入社群，与粉丝建立紧密的联系，并激发他们参与到内容的共创中。也可以说，成功的二次元运营者既是商品的推销员，更是文化的传教士。

结语

二次元文化在商业领域的应用并非简单的复制粘贴，而是需要创造出一种独特的空间，让顾客能在其中找到归属感和自我表达的机会。对于老旧商场而言，二次元文化也确实提供了一种可能的路径——通过深度挖掘和培养特定的文化浓度，结合精心策划的内容和活动，以及选址上的战略考量，来实现自身的复兴与蜕变。但二次元也不是普世良方，能否成为拯救商场，还需要从二次元商业的特性以及自身项目和组织能力来综合审视，以免“新能源”变成“新负担”。