文|袁国宝
前一阵“陈赫割完韭菜后退出贤合庄”的风波还未过,这几天关晓彤奶茶店“非法加盟”的消息又再登热搜。
据报道,天然呆加盟商开店仅半年投入300万元几乎血本无归,加上无法承担虚高的物料价格,目前已不堪重负。
于是以非法开放加盟为由,将关晓彤、天然呆品牌方告上法庭。
不过天然呆奶茶店发表的声明却让人诧异:天然呆官方称关晓彤从未参与公司经营管理,并且对本次给关晓彤造成的困扰表示歉意。
瞬间,网上就炸开了锅!
看来明星们已成“惯犯”:先打着“明星开店”的噱头到处圈加盟商的钱,然后再变更股权并解释自己只是代言人,好一个金蝉脱壳。
明星开餐饮店已成为风潮,细数一圈,这些年来,跑来凑热闹开店的明星还真是不少。
陈赫的贤合庄火锅店、关晓彤的奶茶店、郑凯的火凤祥火锅店、孙艺洲的灶门坎卤味烧烤店、薛之谦的上上谦火锅店、Angelababy的斗鎏火锅店...
这些明星自带流量光环,想吸引加盟商可以说是不费吹灰之力,轻轻松松就实现躺赚。
不过,大部分明星店在一阵高调扩张后,却注定逃不过后来凉凉的魔咒。
更惨的还是那些被割韭菜的加盟商,奔着明星口碑而去,到头来却只剩下一片哀鸿遍野。
明星为何闯入餐饮界?
业界有个调侃的说法是,“娱乐圈里想赚钱,一流明星靠资本,二流明星靠关系,三流明星靠作品,四流明星搞餐饮,不入流的明星跑龙套。”
娱乐圈也有属于自己的生存规则,压力和危机感也是普遍存在的。
当“过气”明星们面临行业危机感,自然会另辟蹊径为自己给开拓一条后路。
除了直播带货,明星们最爱搞的“副业”应该就是开店了。
而明星开店的品类中,餐饮店当属热门项目。据《RET睿意德中国商业地产研究中心》相关数据统计,餐饮店在明星开店总类型中占比61.7%。
明星突然跑去餐饮界圈钱,这种跨界行为本身就备受大众关注。这让自带光环和影响力的明星们,初来乍到餐饮界就已是流量巅峰。
当普通创业者还困在创立初期,为新品牌鲜为人知而苦恼的时候,明星餐饮品牌分分钟已经就赢在了“起跑线”上。
既然是自家开的店,品牌代言也是亲自上阵,还顺便省了一大笔代言费。
而且明星的圈子里也都是明星,利用多年积累的社交资源优势,就能够轻而易举就邀请到其他明星朋友来聚会打卡。
除了圈内资源的帮扶,“粉丝经济”所带来的福利也是不可小觑的,粉丝们通常都是“爱屋及乌”,自己爱豆开的店当然得挺力支持。
就算是非粉丝的大众客流,也会因为普遍的凑热闹心理而尝试。
宁愿排队等好几个小时,也一定要进店打卡,“不到黄河心不死”,这或许是因为去明星餐饮店吃饭本身就自带社交属性。
消费者的心理是期待去门店消费时与明星的“不期而遇”,如果能幸运的得到签名或者合影,更是满足了其虚荣心。
不过,明星开店不仅仅是想通过售卖菜品赚钱这么简单,想捞快钱自然得把“加盟”给玩溜了。
相比于其他需要高技术壁垒的创业,餐饮无疑拥有成本低、利润高、可复制性强、拓店快的优势,这也更加利于加盟拓展的批量复制。
加上在资金、场地、政策等方面都被特殊照顾,吸引各路资本的关注度也不是难事。
而一旦资本开始助攻,“跑马圈钱”的速度也就越跑越快,慕名前来的加盟商更是络绎不绝。
靠着明星开店的噱头,加盟费也跟着坐地起价。
比如关晓彤的天然呆奶茶店,在二线城市的加盟费竟然高达9万元,这比许多知名奶茶品牌的加盟费都要贵出太多,蜜雪冰城在省会城市的加盟费也才11000元/年。
而贤合庄更是夸张,加盟商需要在前3年内交48万元的加盟费和5万元保证金,到了第4年续签,每年还需要再交2万元。
按照这个数据来推,贤合庄巅峰时期曾经有将近800多家门店,那么加盟费利润就是近4亿多元。
除了加盟费,其他的各种杂费也因为品牌贴上了明星光环而开价虚高。
坐标天津的一家贤合庄,开业前后至少需要准备200万元,这里面除了加盟费还参杂了各种品牌服务费、保证金、装修设计费、房租、广告营销费等支出。
据加盟商爆料,一个陈赫的雕像品牌方就要价7500元,并且还要另行支付高达1500元的物流费。
如此巨额的加盟费和无厘头杂费,却还是有源源不断的加盟商愿意“入坑”。
果然有钱就是任性,玩的就是心跳。
不过崩溃也是早晚的事,最初明明是奔着“做明星的合伙人”而去,到头来却发现“明星老板”跑了。
比如贤合发布的声明称陈赫不是贤合庄运营主体的直接股东,关晓彤也急于要和天然呆撇开关系,称这不是自己的店,自己只不过是代言人而已。
加盟商和顾客明明都是冲着这些明星而“买单”的,到头来他们竟然都说自己不是老板,那么背后的老板究竟是谁呢?
幕后推手,批量“复制”
现在的大部分明星餐饮品牌多是以“明星+专业团队”的模式运作。
这背后,大多都是有幕后推手的!
明星在前方为品牌“立人设”赚流量,站在其背后操控大局的却另有其人,包括负责品牌的创意策划、营销事件、视觉设计、人员培训等方方面面全部包揽。
品牌方口口声声宣传的“明星老板”,其实在这场合作中根本不用去操心各种营业细节,差不多就是个“甩手掌柜”!
贤合庄成立于2015年,最开始的注册地是福建,由圈内艺人陈赫、叶一茜等明星联合创立。在创立初期,陈赫的确是福建这家公司的最大股东。
不过开业过后的生意一直都差强人意,当大家都以为它要倒闭的时候,公司的股权结构却出现了变化。
随着新合伙人的加入,贤合庄又在成都成立了新的公司,摇身一变成为了明星网红店。
与贤合庄合作的,正是成都贤合庄的大股东四川至膳品牌管理有限公司,它与贤合庄各自占股51%和49%。
自此,曾经坚持做直营店模式的贤合庄,便开启了自己的加盟之路。
在至膳品牌管理的“精心谋划”之下,贤合庄的营业状况随即便实现了大反转,不到一年就迅速拓展了700多家门店。
营销造势这件事上,至膳的确还是挺生猛的。毕竟在捧红贤合庄之前,它就已经有过多个成功的案例。
这是一家专业的餐饮品牌孵化平台,除了与明星合作开店,他们还捧红过众多知名的网红餐厅。
其中差不多都是一些生意爆火的“排队王”,如谭鸭血老火锅、炊二哥、烧江南、灶门砍、天然呆。
类似于至膳这种的专业操盘手,其实更像是餐饮界的MCN机构,和“网红孵化”的玩法有着很多相似的地方。
线上是其主要的阵地,社交媒体是其主要的打法。
贤合庄最初就是从短视频平台开始火起来的,2020年前后,以“陈赫请客吃火锅”为主题的各种视频开始在网上疯狂刷屏。
为了品牌宣传,陈赫利用自己的圈内资源搞噱头,带着各路明星、网红、博主到贤合庄打卡拍照,包括邓超、鹿晗、Angelababy等众多知名艺人都曾到过贤合庄门店捧场。
这在当时也一度给大众产生了一种错觉,认为只要到贤合庄消费就能见到明星。
在产出大量种草素材后,便开始使劲砸钱投广告,在抖音、快手等短视频平台疯狂“刷存在感”。
夸张到什么程度呢?曾经在贤合庄集中营销的一段时间里,只要一打开各大短视频平台,几乎都能看到他们家浮夸的宣传广告。
在初期看来,效果也还是很明显的。靠着社交媒体,贤合庄在短期时间内一跃成为爆款网红店。
这和传统餐饮店的引流方式完全不一样,传统餐饮店通常都是靠时间沉淀来积累起一批一批的回头客。
有的老店甚至是经过几十年的口碑积累才被广为人知。
传统经营模式虽然看起来保守,在品牌宣传的速度上也追不上网红店,但是只要拥有一批固定的回头客,那么足以支撑门店长期走下去,进而形成良性循环,做成有口皆碑的品牌。
或者等有一定实力再去做品牌推广和招商加盟,这显然比网红店的泡沫经济靠谱多了。
做品牌就跟建造大楼一样,如果地基不稳,就算你砸再多资金进去,早晚还是要跌个大跤。
宿命:逃不过的“红与黑”
加盟商们想跟着明星躺赚,哪有这么容易的事?市场随时都在风云变幻,做生意本就不是一劳永逸的事情。
作为明星创立的餐饮品牌,更是无可避免要站在聚光灯之下,逃不过“红与黑”的宿命。
因为明星餐饮品牌里面的门门道道,可比一般的品牌加盟店复杂多了。
“明星效应”本身就是一把双刃剑,容易红着红着就黑了。
创业投资者们趋之若鹜的想加入明星餐饮品牌,看上的就是其带来的人气。
毕竟从表面看上去,这些餐饮门店总会给人一种天天“爆满”的感觉。
加盟商们心想着流量肯定不用愁,期待着一开业就迎来天天排队等位、座无虚席的现象,谁也没料到这背后却是个大坑。
对于品牌方来说,拥有更多的加盟商意味着巨额的加盟费收入。
但是对于加盟商而言,拓展速度跑得快未必是好事。
如果相应的菜品质量、人员培训、服务态度、食品安全、监管等方面没有跟着“跑起来”,那么突如其来的强大客流反而是一场灾难。
当加盟商矩阵、品牌方、明星老板这三方被捆在一条船上,那么但凡有一方有负面新闻,势必会影响其他人的利益。
比如贤合庄在爆红后,就各种“戏份”没断过。
天花板掉落砸伤顾客、火锅突然锅底爆炸、锅底吃出蛆虫和塑料、大肠杆菌超标等各种热搜频出。
郑恺的“火凤祥”火锅店也曾被爆售卖变质食材、菜品回收再利用,还一度被当地市监局约谈。
薛之谦的“上上谦”火锅店,被查出餐具上有大肠杆菌超标,导致口碑断崖式下跌,加上疫情期间经营不善,最终直接倒闭。
对于明星餐饮店来说,消费者慕名前来时的预期普遍都比较高。
然而“人红是非多”,无论是高预期来打卡却失望而归的挑剔消费者,还是来自媒体等多方舆论的监督,明星开的网红餐饮店注定逃不过被“过度关注”。
而一旦和食品安全问题挂上了勾,大众就很容易就将负面新闻与明星形象联系在一起,舆论争议度也会更大。
互联网时代,消费者们对这些负面新闻也是有记忆的。事件发生后,“粉转黑”的顾客也明显增加,这也加速了网红店们走向下坡路。
这也是咎由自取,跑马圈地的明星网红店,似乎更乐意将大把的钱花在营销推广上,而不是用心做产品本身。
在当下后疫情时代,投资餐饮行业本身就有一定的风险。
如果再被不稳定的品牌口碑几经折腾,加盟商们可谓是举步维艰,就连能否回本都是个未知数。
一地鸡毛谁来收场?
一阵泡沫经济堆起来的狂欢之后,剩下的不过是一地鸡毛,到底如何收场呢?
如今,贤合庄品牌方还在继续打着“明星合伙人”的幌子忽悠更多的加盟商。
而另一边,陈赫的持股比例却在悄悄变少,直至完全蒸发。
今年5月份,因为陈赫没有按照约定到门店现场进行宣传,以及加盟时贤合庄所承诺的“一年资金回本”也没有实现。
加盟商们在线上多次维权未果,于是成群结队跑到成都贤合庄总店门口高喊“陈赫还我血汗钱”。
面对这一大堆烂摊子,为了自保名声,陈赫准备开溜。
在“维权事件”后不久,就以快刀斩乱麻之势立即退出了贤合庄的股东行列,还发表官方声明撇清了关系。
陈赫的退出,看似没有不合法操作,但是良心债还是要背的,路人缘估计也败得差不多了。
不得不承认,曾经的明星店老板已经“出走”,这的确会影响到贤合庄日后的品牌形象。
要知道在这几年里陈赫几乎就和贤合庄划上了等号,加盟商、顾客都是奔着这个噱头而来的。
如今陈赫割完韭菜想跑路,加盟商们可谓是“哑巴吃黄连,有苦说不出”。
贤合庄自2019年起开始迅速拓张,仅1年半时间就搞定800多家门店,再到如今270多家门店倒闭,未来更是有很大可能出现大面积“塌方”。
从头到尾加起来,也才不过3年的时间。
天然呆在6月底也遭受了一波负面舆论,到如今7月份也还在和加盟商打官司。
明显大势已去,不知道会不会在接下来也会上演和贤合庄同样的剧情。
而近来这两个品牌接连的败落,也还不过是明星餐饮店“落败大军”中的冰山一角。
却也足以让加盟商们清醒一下了,明星的大腿哪有那么容易抱的!
明星餐饮品牌在初期确实更容易起步,但是长期来看,却不一定就能将大把流量转化成“回头客”。
消费者第一次去打卡或许是因为好奇心驱使,但是只要新鲜劲一过,就很难长期买账。
无论是明星开店还是普通创业者,唯有回归到产品本身才是长久之计!
不过,想要加盟开店的投资者们也不要过于紧张,大可不必听闻加盟就脸色大变,市场上依旧有很多靠谱的餐饮品牌。
对比贤合庄2年在300多个城市开出800多家门店,同是做火锅生意的海底捞,花了20多年的时间,全球的门店加起来也才一千多家店。
不仅产品质量和口味被大众所认可,服务更是被夸“餐饮界的天花板”。
靠着多年积累的良好口碑,海底捞在火锅界老大哥的位置才能一直坐了很多年。
在餐饮界,还有很多这样的良心餐饮品牌,它们与赚快钱加盟割韭菜的网红店有着本质的区别。
竞争核心依旧是菜品、口味、服务、环境等综合实力,明星效应最多只能在初期起到辅助宣传作用。
明星开店要想长久的在餐饮界走下去,没有捷径可走。万不可本末倒置,过分依赖明星效应。
最后想说的是,虽然风波早晚会过去,但是大家不应该忘记教训,尤其是加盟商们。
韭菜一茬又一茬,以后也免不了继续有明星出来作妖。
不知道大家到时候是否会想起“狼来了”的故事,以后是选择信还是不信呢?
评论