文|知顿
后疫情社会,国人将回归热闹,还是走向孤独的时代?
据新鲜出炉的,驴妈妈旅游网与奇创旅游集团联合发布的《2023元旦出游总结报告》显示,在刚刚结束的这个元旦假期,独自一人的旅游者占比达到了13.3%,而该数据在疫情开始前的最后一个跨年假期2020年元旦时则为16%。
如果单从数据上看,结伴多人型出游占比同比疫情前呈现上升态势,这自然跟近期疫情形势迎来好转,人们渴望回归正常社交生活的迫切心态有着重要关系。就此而言,线下多人场景的餐饮业会不会迎来强势复苏?
答案应该是肯定的,但不可否认的是,疫情已然深刻影响了当代人,尤其是25-40岁年龄层群体的生活方式,在后疫情时代来临之际,另一类数据就令餐饮企业嗅到了其背后蕴藏的偌大商机。
“单身经济”催化新赛道成型,逐鹿大幕已拉开
根据我国统计局的官方数据显示,在2022年度,我国目前的大龄单身未婚女性人数已经达到3800万,大龄单身男性将近3900万,中国大龄单身人数突破7千万人口,并且呈现上升的趋势。
中国社会科学院社会发展战略研究院院长张翼也曾撰文指出,中国社会个体化明显增强,在第六次全国人口普查中,城市“一人户”占比为17.95%,而到最近一次的第七次全国人口普查,“一人户”已增长到27.53%。
在某知名网络论坛上,一则以孤独为题的讨论引发热议,有网友表示,“世界上最糟糕的事情不是孤独终老,而是和那些让自己感到孤独的人终老。”似乎是为了跳脱婚姻围城的无限内耗,年轻人越来越趋向于选择独身生活。
除此之外,快节奏的城市生活,无需见面的网络社交,加之疫情三年导致的特殊社会环境,都在一步步让“一人户”呈现高增长态势。即便后疫情时代,线下餐饮市场有望上行,我们还是有理由相信,“一人食”餐饮将成为新消费时代一股不容忽视的新势力。
更有意思的一点是,单身群体由于所承受的生活压力相对于非单身群体普遍要低,因而在日常花费方面的预算要较高于后者,这让“一人食”在品类和场景上都有更多拓展的可能性。
此外,“一人食”也正在逐渐成为一种突显现代社会特征的个性化概念,被赋予了更丰富的精神内涵。正如日剧《孤独美食家》里,那句著名的台词所说的那样“孤独也是有正能量的,它代表着每个人所能拥有的自由和独立”,充分反映了消费者的需求正在往追求高品质生活的态度发生转变。这种消费思维和消费行为决定了“一人食”必将成为未来的一个趋势,催生出更多业态和模式。
“一人食”or“一人套餐”?供给端转型仍待破局
资本的嗅觉是敏锐的,需求端的涨势必然推动供给端寻求转型,诸如《孤独美食家》里令人熟稔的场景会越来越频繁出现在国内一、二线城市的餐厅里,更不要说还有线上外卖和预制菜赛道,都是“一人食”餐饮攻城略地的角斗场。有业内资深人士表示,“餐饮业正处于‘一人食’业态发展的前夜,相关需求或将在未来3-5年内爆发。”
“一人食”事实上还是脱胎于传统餐饮,针对一人就餐的实际需求,在餐食份量、种类搭配、就餐环境上做出优化调整。目前市面上已出现的品类包括有一人火锅、一人烤肉、一人拉面、一人下午茶等,但这些形式似乎皆没有摆脱模仿日式风格之嫌,而且大多数“一人食”商家还仅局限于将心思放在单人套餐的设计上,并没有纯粹为一人就餐打造舒适化、私密化空间,“单身贵族”、“空巢青年”们恐怕很难真正吃到他们心目中的“仪式感”。
专业人士表示,“单人客单价较低,很难单独支撑高档次餐厅的经营成本,餐饮门店只能在单人与多人的业态融合上下功夫。”因此,期待在线下市场见到“一人食”餐厅如雨后春笋般涌现,短期内恐怕不太现实。
对于国内商家而言,更加务实的操作除了继续优化单人套餐的设计之外,还要积极打通线上与线下端的相互转化。例如一些“老字号”品牌,四季民福在线上推出半套烤鸭套餐,广州蔡澜点心提供蒸点拼盘、虾饺拼盘,集纳了不同口味的点心各一款,让顾客一个人便可享受到丰富多样的口味。这种模式有助于扩大外卖经营的辐射面,同时为线下引流。
针对“一人食”顾客的服务上,海底捞向来是这方面的尖子生,在接待单人顾客时,店内服务员会贴心送上玩偶陪伴,将本身平平无奇的一人火锅变成了推动用户自传播的营销亮点。
而预制菜的大行其道,更为“一人食”的商业战火填上一把干柴。随着自嗨锅的横空出世,近期包括白象食品,以及主打中高端人群的盒马鲜生也纷纷推出系列产品,高调进军“一人食”业态。
结语
其实做好“一人食”餐饮,无非就是既要抓住顾客的胃,更要抓住顾客的心。谁越能抓住单身一族的痛点,就越能在这条赛道上走得更远。
总体而言,“一人食”餐饮目前仍处于发展的初级阶段。不过,重量级玩家们既已纷纷入局,我们期待看到各路大神接下来如何尽显神通了。(文/知顿 青峰)
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